Прокурорами Кызылорды защищены права потребителей

Органами прокуратуры Кызылординской области выявлены факты установления завышенные требования к потребителям со стороны организаций, предоставляющих коммунальные услуги.

Типовой договор розничной реализации товарного газа утвержден приказом министра энергетики Республики Казахстан от 12.11.2014 г. №117 (далее – Типовой договор).

В соответствии с типовым договором потребитель, не исполнивший свои обязательства, уплачивает неустойку, но сумма неустойки не должна превышать десять процентов от суммы задолженности.

Однако в договорах, заключенных между коммунальным учреждением «Кызылорда газ тарату жүйесі» и потребителями, предельная сумма неустойки не предусмотрена.

Это привело к дополнительным затратам для потребителей.

По акту прокурорского надзора договоры были приведены в соответствие с требованиями законодательства, тем самым восстановлены права 9321 потребителей, в том числе 399 предпринимателя.