Более 15 тысяч фактов не регистрации обращений граждан выявлено прокурорами в деятельности квазигосударственных органов

Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры проведена проверка в субъектах  квазигосударственного сектора в сферах предоставления услуг электроэнергии, теплоснабжения, водоснабжения, а также в АО «Социально-предпринимательская корпорация» на предмет соблюдения требований Административного процедурно – процессуального кодекса Республики Казахстан, а также достоверности статистического отчета формы №1-ОЛ.

Входе проведения проверок выявлено более 15 тыс. фактов не регистрации обращений, порядка 500 фактов искажения вида обращений, не проведения процедуры заслушивания - 112, необоснованного продления сроков обращений - 78, нарушения сроков рассмотрения обращений -50, а также 40 фактов их несвоевременного перенаправления и другие недостатки.

По результатам проверок Комитетом и его территориальными органами внесено 22 представления об устранении нарушений законности, возбуждено 25 административных и 12 дисциплинарных производств.

В результате рассмотрения актов надзора к дисциплинарной ответственности привлечено 136 и административной 25 сотрудников.

Выявленные нарушения существенно ограничивают права и законные интересы заявителей, также позволяют организациям не отвечать и нарушать сроки рассмотрений обращений граждан, что приводят к обоснованным жалобам граждан и представителей юридических лиц.

В связи с этим, Комитетом на постоянной основе принимаются меры по защите прав заявителей на стадии учета и регистрации их обращений в государственные органы.

Одновременно напоминаем, обращения в органы прокуратуры подаются следующими способами:

- нарочно;

- посредством почтовой связи;

- посредством информационной системы «e-otinish».

В связи с этим для регистрации и рассмотрения Вашего обращения необходимо подать его одним из вышеуказанных способов.

 

Комитет по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан