EgovKzBot2.0

Мемлекеттік қызмет істері агенттігімен халықтың мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі шағымдары мен ұсыныстарына жедел ден қою мақсатында «Электрондық үкімет» веб-порталының мәселелері бойынша Telegram мобильдік қосымшасында «EgovKzBot2.0» ресми бот-платформасы арқылы «Уәкілетті органға жүгіну» түймесі іске қосылды.

Бұл платформада көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтерге шағым беру, олардың сапасын арттыру, сондай-ақ мемлекеттік аппаратты бюрократиядан арылту жөнінде ұсыныстар білдіру тетіктері көзделген.