Ертіс ауданының әкімдігі қайғылы оқиға орын алған отбасының туыстары мен жақындарына көңіл айтады.

Өрт салдарынан зардап шеккен отбасыға үш бөлмелі пәтер беріледі, қажетті жиһаз, киім-кешек және тұрмыстық керек-жарақтар сатып алынды. Жерлеу рәсімдерін ұйымдастыруға да тиісті көмек көрсетіледі.

Қазіргі уақытта отбасы мүшелерімен психологтар жұмыс жасауда. Өрттің себептері анықталуда.