аймолдин ауылдық округінің жергілікті атқарушы органдарының 2022 жылдың 12 айы ішінде мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жұмысы туралы ЕСЕБІ

аймолдин ауылдық округінің жергілікті атқарушы органдарының 2022 жылдың 12 айы ішінде мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жұмысы туралы ЕСЕБІ

Баймолдин ауылдық округінің жергілікті атқарушы органдарының 2022 жылдың 12 айы ішінде мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жұмысы туралы

ЕСЕБІ

1.Жалпы ережелер

 

Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес «Аққулы ауданы Баймолдин ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің 5 түрін көрсетеді.

  1. «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты)»
  2. «Шешім беру жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге»
  3. «Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру»
  4. «Жер учаскесін жеке меншікке бір рет немесе бөліп-бөліп сату»
  5. «Жер учаскесін алу үшін кезекке қою»

2022 жылдың 12 айында Аққулы ауданы Баймолдин ауылдық округі әкімінің аппаратымен жеке тұлғаға- (2) , заңды тұлғаларға – (2) мемлекеттік қызмет көрсетілді. Қағаз нысанда - 2 (оның ішінде қағаз нысанда - 2, сондай-ақ 0 Мемлекеттік қызмет қағаз нысанда көрсетілді, бірақ олар электрондық үкіметтің веб-порталы немесе Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілуі мүмкін) Мемлекеттік қызмет көрсетілді, электрондық түрде көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы 0 Мемлекеттік қызмет, Мемлекеттік корпорация арқылы 0 Мемлекеттік қызмет көрсетілді. ЭҮП арқылы 2 мемлекеттік қызмет.

Ең көп сұранысқа ие болған мемлекеттік қызметтер:

  1. «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу»
  2. «Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру»

                  

  1. Қызмет алушылармен жұмыс

 

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа халықтың кеңінен қол жеткізуін қамтамасыз ету мақсатында барлық мемлекеттік мекемелерде, стендтерде, көрнекті орындарда ережелер мен стандарттар орналастырылған.

Көрсетілетін қызметті берушілердің ғимараттарында мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі мен мерзімдері туралы барлық қажетті ақпаратты орналастыру қамтамасыз етілген.  Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы" Заңның 25-бабының 3-тармағына сәйкес мүгедектердің құқықтарын іске асыру мақсатында мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде бірінші кезектегі қызмет көрсету қамтамасыз етілді, мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін пандус көзделген. «Электрондық үкімет» порталының қолжетімділігін қамтамасыз ету мақсатында «Баймолдин ауылдық округі әкімі аппараты» ММ-де «Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы» орнатылған, бұрыш қажетті компьютерлік техникамен жабдықталған, электрондық цифрлық қолтаңбасы (ЭЦҚ) бар кез келген азамат өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышын пайдалана алады.

Халық арасында электрондық мемлекеттік қызметтерді танымал ету бойынша ақпараттық - түсіндіру жұмыстары тарату арқылы жүргізіледі

Инстаграм желісінде брошюралар мен бейнероликтер жариялау, сондай-ақ оқыту семинарлары өткізіледі.

2022 жылдың 12 айында Баймолдин ауылдық округінің жергілікті атқарушы органдарымен 16 түсіндіру іс-шарасы өткізілді, оның ішінде:

Анықтама:

Instagram желісінде он үш бейне жарияланды

(baimoldin2020), халықты қамтумен-974 адам

Түсіндіру іс – шаралары -3, халықты қамтумен-40 адам өткізілді.

              

  1. Қызмет көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

мемлекеттік қызметтер

 

         2022 жылдың 12 айында  ЖШС « Конструктивное решение» фирмасы «Мемлекеттік қызмет көрсету дағдыларын жетілдіру» « Ерекше қажеттіліктері бар адамдармен қарым-қатынас». тақырыбында мемлекеттік қызметшілердің біліктілігін арттыру бойынша семинарлар өткізді. Семинарға Аққулы ауданы Баймолдин ауылдық округінің жергілікті атқарушы органының 1 мемлекеттік қызметшісі қатысып, сертификат  алды.

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 23-бабының 6-тармағын орындау мақсатында 2022 жылдың 12 айында Аққулы ауданының Баймолдин ауылдық округінің мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша жұмысы туралы есептерді жария талқылау жүргізілді.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

 

2022 жылдың 12 айында қағаз нұсқада белгіленген мерзімдерді бұза отырып, Мемлекеттік корпорация арқылы және электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтер жоқ.

2022 жылдың 12 айында мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.

2022 жылдың 12 айында мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту болған жоқ.

Аудан тұрғындарына мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі Аққулы ауданының Баймульдин ауылдық округінің жергілікті атқарушы органдарының лауазымды тұлғаларының тұрақты бақылауында.

 

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің

перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті

алушылардың  қанағаттануын арттыру

 

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының 23-бабының 6-тармағын орындау үшін ауданда 2022 жылдың бірінші жартыжылдығына Аққулы ауданының Баймолдин ауылдық округінің жергілікті атқарушы органдарының көрсетілетін қызметті берушілердің, мүдделі жеке және заңды тұлғалардың қатысуымен Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы есептерді жария талқылау жоспарланған.

Жария талқылау қорытындылары мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру және мемлекеттік қызметтер стандарттарын жетілдіру үшін пайдаланылатын болады.

2023 жылы көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру, атап айтқанда мемлекеттік қызметтер көрсету мерзімдерінің бұзылуына жол бермеу, «электрондық үкімет»порталы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер санын ұлғайту жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады.

 

 

Баймолдин ауылдық округінің әкімі                                Қ. Омаров