В городе Караганде функционирует 2 районных отделений социальной помощи на дому:
* КГУ «Отделение социальной помощи на дому района имени Казыбек би» г.Караганды (адрес: г.Караганда, ул.Чкалова, дом 7);
* КГУ «Отделение социальной помощи на дому района А.Бокейхана» г.Караганды (адрес: г.Караганда, 17 микрорайон, дом 42),
где обслуживаются одинокие и одиноко проживающие пенсионеры и лица с инвалидностью, лица, старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями, дети с инвалидностью, где им оказывается гарантированный объем специальных социальных услуг, это социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педогагичсекие, социально-трудовые услуги и т.д. Социальные работники помимо индивидуальной работы с каждым обслуживаемым, им оказывают постоянную помощь в приобретении и доставке лекарств, продуктов питания и другие виды помощи, организуются благотворительные мероприятия ко всем праздничным и памятным датам.
Специальные социальные услуги в условиях на дому предоставляются:
Лицам с инвалидностью, пенсионерам не способным самостоятельно себя обслуживать и нуждающимся по состоянию здоровья в оказании специальных социальных услуг в условиях ухода на дому, не имеющим трудоспособных совершеннолетних детей, супруга, обязанных в соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей, супруга и заботиться о них, или имеющим трудоспособных совершеннолетних детей, супруга, которые по объективным причинам не могут обеспечить им постоянную помощь и уход (имеют инвалидность первой, второй группы, онкологические, психические заболевания, находятся в местах лишения свободы, состоят на учете в наркологическом диспансере или выехали на постоянное местожительство за пределы страны или проживают в другом населенном пункте, дополнительно для супруга – нахождение в преклонном возрасте).
Для получения государственной услуги необходимы следующие документы:
1) заявление по форме по форме согласно приложению 1 к Правилам оказания данной государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера (для идентификации личности);
3) медицинская карта по форме согласно приложению 5 к Правилам;
4) для детей – копия заключения психолого-медико-педагогической консультации.
5) Сведения о документе, удостоверяющем личность, о регистрации по постоянному месту жительства, об установлении инвалидности (для престарелых при наличии инвалидности), о разработанных мероприятиях в индивидуальной программе абилитации и реабилитации лица с инвалидностью (для престарелых при наличии ИПР), о пенсионном возрасте, о наличии статуса ветерана Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий на территории других государств, а также ветерана, приравненного по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны, семьи погибших военнослужащих.
Прием документов на оказание государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому» осуществляется в ГУ «Отдел занятости и социальных программ города Караганды» (ул. Чкалова, дом 7, каб.303), НАО «ГК «Правительство для граждан» (ЦОН) или веб-портал «Электронного правительства» www.egov.kz (портал – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан), график работы: с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.