Состоялось посещение КГУ «Айыртауский центр социального обслуживания».
В ходе визита рассмотрены условия проживания и соблюдение прав получателей специальных социальных услуг. В частности, изучены вопросы правового статуса подопечных, оформления личных документов, распоряжения пенсионными и социальными выплатами, а также сохранности личных документов и денежных средств.
Оценены жилищно-бытовые условия, санитарное состояние помещений, доступность безбарьерной среды и обеспечение средствами передвижения. Рассмотрены организация медицинского обслуживания, ведение медицинской документации, хранение и учет лекарственных средств, а также уход за маломобильными гражданами.
Осмотрены пищеблок и столовая, изучена организация питания и питьевого режима, соблюдение утвержденного меню и норм питания. Также затронуты вопросы предупреждения жестокого и унижающего достоинство обращения, поддержания связи с родственниками, подачи обращений и информирования о контактах Уполномоченного по правам человека.
Состоялись конфиденциальные беседы с получателями услуг.
По итогам посещения руководству центра даны рекомендации по устранению выявленных вопросов и дальнейшему обеспечению прав и законных интересов получателей специальных социальных услуг.