Күнделікті өмірде әрқайсымыз оның құқықтары бұзылған жағдайға тап болуымыз мүмкін, мысалы, мемлекеттік органға, медициналық ұйымға, білім беру мекемесіне жүгінгенде немесе қандай да бір қызмет алған кезде. Адам өзін әділетсіз қабылдағанын, себепсіз бас тартқанын, өтінішті қарауды кешіктіргенін немесе құрметтемегенін сезінуі мүмкін
Күнделікті өмірде әрқайсымыз оның құқықтары бұзылған жағдайға тап болуымыз мүмкін, мысалы, мемлекеттік органға, медициналық ұйымға, білім беру мекемесіне жүгінгенде немесе қандай да бір қызмет алған кезде. Адам өзін әділетсіз қабылдағанын, себепсіз бас тартқанын, өтінішті қарауды кешіктіргенін немесе құрметтемегенін сезінуі мүмкін. Мұндай сәтте есте ұстаған жөн: әр адам құрметпен қарауға, толық және сенімді ақпарат алуға, лауазымды тұлғалардың шешімдері мен іс-әрекеттеріне шағымдануға, сондай-ақ өзінің ар-намысы мен қадір-қасиетін қорғауға құқылы.
Сонымен бірге құқықтар әрқашан міндеттермен бірге жүреді. Мемлекеттік органдарға немесе ұйымдарға жүгінген кезде адам белгіленген тәртіпті сақтауға, дұрыс мәліметтер беруге, өзін дұрыс және құрметпен ұстауға міндетті. Екі тараптың да, мемлекет тарапынан да, адам тарапынан да жауапты мінез-құлық қоғамдағы сенім мен әділеттілік ахуалын қалыптастырады. Заңға бағыну, парасаттылық және өзара сыйластық тіпті күрделі мәселелерді өркениетті және сындарлы түрде шешуге мүмкіндік береді.
Егер адам өзінің құқықтары бұзылды деп есептесе, ол шағыммен немесе өтінішпен құзыретті органдарға, сондай-ақ Қазақстан Республикасындағы Адам құқықтары жөніндегі уәкілге және оның өкілдеріне жүгінуге құқылы. Омбудсмен әділдік пен заңдылықты қамтамасыз етуде маңызды рөл атқарады: ол өтініштерді қарайды, бұзылған құқықтарды қалпына келтіруге жәрдемдеседі, жүйелік проблемаларды талдайды және оларды жою бойынша ұсыныстар әзірлейді. Омбудсменге жүгіну-бұл адамның дауысы естіліп, оның жағдайы объективті бағаланатынына қосымша кепілдік.
Құқықтық сауаттылық қарапайым түсінуден басталады: өз құқықтарыңызды білу маңызды, бірақ басқалардың құқықтарын құрметтеу бірдей маңызды. Адамдар мен мемлекеттің өзара жауапкершілігімен ғана әркім өзін қорғалған және ертеңгі күнге сенімді сезінетін қоғам құруға болады.