Доверие начинается с понимания: подход участкового к работе с жителями

Работа участкового инспектора полиции строится не только на обеспечении правопорядка, но и на постоянном взаимодействии с людьми. Для майора полиции Гульахмеда Исмаилова главным принципом службы является умение услышать человека, понять его проблему и оказать необходимую помощь.

За 13 лет службы он выстроил доверительные отношения с жителями 2 микрорайона Актау. Горожане знают его не только как сотрудника полиции, но и как человека, к которому можно обратиться за советом и поддержкой. Именно доверие населения стало главным показателем его работы.

Особое значение в профессиональной деятельности участковый уделяет знанию государственного языка. В Департаменте полиции Мангистауской области организованы курсы по изучению казахского языка, где сотрудники имеют возможность повышать свои языковые навыки. Майор Исмаилов также прошел обучение, совершенствовал знания и сегодня свободно использует казахский язык в служебной деятельности.

Он без затруднений заполняет служебные документы на государственном языке, ведет рабочее общение с гражданами и принимает участие в различных мероприятиях и конкурсах, проводимых на казахском языке. Для него владение языком — это не только профессиональный навык, но и проявление уважения к культуре, традициям и истории народа.

Общение на понятном для человека языке помогает лучше разобраться в ситуации, найти правильное решение и установить взаимопонимание. В своей работе майор Исмаилов одинаково внимательно относится ко всем жителям: спокойно разговаривает со взрослыми, выслушивает пожилых людей и умеет найти подход к детям.

По словам участкового, главная задача полицейского — быть ближе к людям. Ведь прежде чем решить проблему, необходимо услышать человека и понять его. Именно такой подход укрепляет доверие между гражданами и правоохранительными органами.