Ерекше дағдылар адамдарды тануға көмектеседі

Адамгершілік-ең маңызды
Көптеген адамдар ювеналды полиция инспекторлары балалардың қауіпсіздігіне тек ресми түрде жауап беретін қарапайым полиция қызметкерлері деп қателеседі. Шын мәнінде, бұл қызмет тек кәсіби білімді ғана емес, сонымен қатар нәзік психологиялық жұмысты, шыдамдылық пен шынайы адамгершілікті қажет етеді. Мұның жарқын дәлелі қоғамдық қауіпсіздік бөлімінің учаскелік инспекторы полиция майоры Гүлден Есімонқызы Нұрғалиеваның әңгімесі болып табылады.
Ол өз қызметінің көп бөлігін кәмелетке толмағандар жөніндегі бөлімде жұмыс істеуге арнады. Гүлден Есімонқызы ұзақ уақыт Астана қаласында жұмыс істеді, содан кейін отбасылық мән-жайлар бойынша Қосшы қаласының полиция бөліміне ауысты. Инспектордың өзі мойындағандай, жаңа жерге бейімделу оған қиын болған жоқ, 2023 жылдың қараша айында ол осы құрылымда жұмысқа кірісті.
Алғашқы істердің бірі полиция бөліміне қатты мас күйінде әкелінген ананың оқиғасы болды. Әйел жұбайы қайтыс болғаннан кейін жалғыз қалған, жоғалтуды жеңе алмады және алкогольді асыра пайдалана бастады. Нәтижесінде екі бала тиісті қараусыз қалды.
«...Менің әр адамға өз көзқарасым бар, - дейді Гүлден Есімонқызы. - Қызметтен басқа, мен нумерологияны терең зерттеймін және бұл білім маған адамдарды жақсы түсінуге көмектеседі. Туған күнінен көп нәрсені көруге болады: мінез, ішкі ресурстар, әлсіз жақтар. Бұл дұрыс қарым-қатынас тактикасын таңдауға көмектеседі...».
Жағдайды зерттегеннен кейін инспектор бірден түсінді: оның алдында немқұрайлы ана емес, өмірдің ауыр дағдарысынан зардап шеккен адам. Ол әйелдің балалары үшін қалпына келетініне сенімді болды.
Басқалардың оны ата-ана құқығынан айыруға және балаларды алып кетуге көндіргеніне қарамастан, инспектор бұл отбасынан бас тартқан жоқ. Анасымен, туыстарымен, білім беру жүйесінің өкілдерімен әңгімелер өткізілді. Белгілі бір уақытта әйел емделуге жіберілді. Демалыста болған кезде де Гүлден Есімонқызы жағдайды бақылауда ұстауды жалғастырды. Емделуден кейін анасы үйден кетіп, балалары бірнеше күн жалғыз қалғаны белгілі болған кезде, инспектор әйелді жеке өзі іздеп, үйіне қайтарып, туыстарын қайта жинады.
«...Мен бұл балаларға бұрынғы анасын қайтаруға көмектесе аламын деп сендім...",- дейді ол.
Бүгін, екі жылдан кейін отбасы қалпына келтірілді: екі бала қайтадан қамқор анасымен бірге тұрады. Инспектордың айтуынша, бұл оның жұмысындағы басты марапат.
Гүлден Есімонқызы тәжірибесінде мұндай жағдайлар көп. Бір отбасында ана мен әже арасындағы үнемі қақтығыстар баланың мектепке бармай, өзін-өзі шт жүрушілікке әкеп соқты. Инспектор ересектермен жеке жұмыс жасағаннан кейін отбасында диалог орнатылды. Кейінірек жасөспірім өзі оған алғыс айтып, жақсы оқып, лайықты адам болуға уәде берді.
Тағы бір жағдай - полицияға ауыр жағдайда жеткізілген жас әйел: ұқыпсыз, өткір иісі бар, өзіне деген сенімін мүлдем жоғалтқан. Көптеген адамдар онымен неге «әуре болу» керектігін түсінбеді, бірақ инспектор бәрін орнына қоятынына сенімді болды. Бүгінде бұл қыз есепте тұр, жақсы күтімді, өзіне сенімді және оның бөлімге жасаған әрбір сапары әріптестерінің шынайы таңдануын тудырады.
«...Мен үшін отбасындағы кем дегенде бір баланың бақытты болуы маңызды...",- деп атап өтті Гүлден Есимонқызы.
Бұл оқиғалар ювеналды полицияда тек формадағы қызметкерлер ғана емес, адамгершілік, сенім және қатысу кейде кез-келген нұсқаулықтан жоғары адамдар жұмыс істейтінін еске салады.