Меню

Министерство торговли и интеграции Республики Казахстан

Развитие и продвижение экспорта несырьевых товаров и услуг; развитие и регулирование внутренней торговли, совершенствование торговой инфраструктуры, развитие биржевой и электронной торговли; защита прав потребителей, техническое регулирование, стандартизация и обеспечение единства измерений, включая стратегические, контрольные, реализационные и регулятивные функции.

Адрес Республика Казахстан 010000, г. Нур-Султан, проспект Мәңгілік ел, 8, административное здание "Дом министерств", 7 подъезд
Канцелярия 8 (7172) 74-98-97, 8 (7172) 75-06-72 mti@mti.gov.kz
Пресс-сужба 8 (7172) 74-98-94, 8-701-701-01-34, 8-775-868-09-27, mti_press@mail.ru , zh.sisembayeva@mti.gov.kz, e.mukhtarkyzy@mti.gov.kz , pressa.trade.kz@gmail.com
Кадровая служба Директор Муканов Талгат Акылбаевич  8(7172) 74-99-92, 8-708-989-38-26, 8(7172) 74-99-49, t.mukanov@mti.gov.kz
1
Страницы
Территориальные департаменты
Деятельность
Документы
О комитете
Пресс-центр
Контакты
Комитеты
Деятельность
Контакты
Документы
gov@nitec.kz

Клиентам Scat, Air Astana, Fly Arystan вернут деньги за отмененные рейсы

Клиентам Scat, Air Astana, Fly Arystan  вернут деньги за отмененные рейсы

Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан продолжает работу по недопущению нарушений потребительских прав граждан в сфере гражданской авиации.

Помимо Бек Эйр, Комитет в целях защиты потребительских прав казахстанцев взаимодействует с авиакомпаниями Scat, Air Astana, Fly Arystan по возврату стоимости билетов на отмененные рейсы в период чрезвычайного положения. На сегодняшний день Комитетом составляется список граждан, которым до настоящего времени не возмещены денежные средства.

 

В этой связи, гражданам, не получившим средства за отмененные рейсы отечественных авиакомпаний (по причине введения чрезвычайного положения), необходимо обратиться в КЗПП, приложив все подтверждающие покупку билета документы (копия документа, удостоверяющего личность, авиабилет, подтверждение оплаты).

 

Заявление в адрес КЗПП принимаются через портал электронного правительства по следующей ссылке: https://egov.kz/cms/ru/services/citizen_and_the_government/e_app. Почтой по адресу: г. Нур-Султан, проспект Мәнгілік Ел, 8, Дом министерств, 2 подъезд. А также посредством телеграмм-бота: kzpp_bot.

 

Напоминаем, что 2 исковых заявления КЗПП к авиакомпании АО «Бек Эйр» Турксибский суд г. Алматы удовлетворил в полном объеме. Защищены интересы 990 потребителей. Суд обязал АО «Бек Эйр» возвратить гражданам в общей сложности 60,1 млн. тенге за билеты на отмененные рейсы.

 

С уважением, пресс-служба
Министерства торговли и интеграции РК
Тел.: 8(7172)74-98-94
www.mti.gov.kz 
https://www.facebook.com/mtiqz/
https://web.telegram.org/#/im?p=@tradepolicyQZ

***

Құрметпен, ҚР Сауда және Интеграция министрлігі
баспасөз қызметі
Тел.: 8 (7172)74-98-94
www.mti.gov.kz 
https://www.facebook.com/mtiqz/ 
https://web.telegram.org/#/im?p=@tradepolicyQZ

 

 

 

 

 

 

Дата публикации
29 July 2020
Направления деятельности
Защита прав потребителей
Популярные новости
Социальные медиа
Facebook
Telegram
Меню подвал
Цели устойчивого развития
Сайт Премьер-Министра РК
Сайт Президента РК
Послания Президента РК
Виртуальная Приемная
Государственные символы РК
Сайт Парламента РК
Открытое Правительство
Законодательство
Smart Bridge