Жительнице Туркестана возвращены 128 тысяч тенге за услуги санатория

Жительница города Туркестана внесла предоплату в размере 128 000 тенге за услуги санатория.

Впоследствии в связи с невозможностью воспользоваться услугой потребительница обратилась к исполнителю с требованием вернуть уплаченные денежные средства. Однако самостоятельно урегулировать вопрос не удалось.

В связи с этим потребительница обратилась в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Туркестанской области.

При содействии специалистов Департамента спорная ситуация была урегулирована в досудебном порядке.

В результате потребительнице полностью возвращены денежные средства в размере 128 000 тенге.

Таким образом, вопрос урегулирован, денежные средства возвращены в полном объёме.

Департамент рекомендует потребителям при приобретении услуг внимательно знакомиться с условиями их оказания, порядком оплаты и возврата денежных средств, а также сохранять документы, подтверждающие оплату.