Жителю Сарыагашского района возвращены 170 тысяч тенге за неоказанные санаторно-курортные услуги

Житель Сарыагашского района предварительно забронировал санаторно-курортные услуги и произвел оплату в размере 170 000 тенге. Однако по объективным причинам воспользоваться услугами не смог и обратился к администрации санатория с требованием о возврате денежных средств за неоказанную услугу.

Поскольку вопрос не был урегулирован в добровольном порядке, гражданин обратился в Департамент торговли и защиты прав потребителей Туркестанской области.

Обращение было рассмотрено в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Специалисты департамента изучили обстоятельства дела и провели соответствующую работу с субъектом предпринимательства.

В результате принятых мер законные требования потребителя были удовлетворены. Денежные средства в размере 170 000 тенге возвращены гражданину в полном объеме.

Данный случай показывает важность знания потребителями своих прав и своевременного обращения в уполномоченные органы. В случае неоказания или ненадлежащего оказания услуг граждане вправе обратиться за защитой своих законных интересов.