В Мангистауской области урегулирован спор и возвращено более 14 млн тенге

Житель Мангистауской области заключил договор долевого участия с жилищно-строительным кооперативом и внес паевой взнос за будущую квартиру.

Позднее, в связи с переездом в другой город, необходимость в приобретении жилья отпала. Гражданин обратился в кооператив с заявлением о расторжении договора и возврате внесенных денежных средств. Однако первоначально кооператив отказался возвращать деньги.

Для защиты своих прав потребитель обратился в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Мангистауской области.

Специалисты Департамента провели правовой анализ договора и детально изучили его условия. В результате было установлено, что в случае расторжения договора кооператив вправе удержать 10% от внесенной суммы, при этом обязан вернуть дольщику оставшиеся денежные средства.

Благодаря вмешательству Департамента и проведенной разъяснительной работе сторонам удалось достичь взаимного согласия без судебного разбирательства.

В результате кооператив исполнил условия договора: удержал предусмотренные 10% и вернул дольщику более 14 миллионов тенге.

Данный случай наглядно демонстрирует, что своевременное обращение в уполномоченный государственный орган позволяет эффективно защищать права потребителей и урегулировать споры в рамках закона.

Если вы также столкнулись с нарушением своих потребительских прав, не откладывайте их защиту. Обращайтесь в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Мангистауской области — специалисты окажут необходимую правовую помощь и помогут восстановить ваши законные права.