В области Абай три автосалона нарушили права потребителей

В Департамент торговли и защиты прав потребителей по области Абай за короткий период поступило сразу три жалобы на разные автосалоны. Судь вопроса одна: автосалоны просто проигнорировали претензию потребителя.

Сотрудники Департамента изучив обращений зарегистрировали внеплановую проверку в отношении указанных автосалонов. В ходе внеплановой проверки подтвердились факты непредставления ответа на претензию потребителя в течении        10 календарных дней, что является нарушением пункта 2 статьи 42-4 Закону РК «О защите прав потребителей».

По результатам внеплановой проверки в отношении двух автосалонов составлен протоколы об административном правонарушении по пункту 3 части 5 статьи 190   КоАП РК. А, третий автосалон оказался «серийным» нарушителем. Так как компания уже привлекалась за подобное ранее, на этот раз протокол составлен по части 6         статьи 190 КоАП РК, предусматривающей более строгие меры ответственности.

Также, выдано предписания об устранении нарушении. Неисполнение предписания влечёт проведение дополнительной внеплановой проверки.

За нарушения Закона РК «О защите прав потребителей» привлечены к административной ответственности 3 автосалона.