Специалистами департамента торговли и защиты прав потребителей по городу Шымкент в составе региональной комиссии разъяснены основные требования по соблюдению 15% торговой надбавки к реализующих социально значимые продовольственные товары (далее-СЗПТ) среди продавцов СЗПТ. В состав региональной комиссии входят Департамент государственных доходов по городу Шымкент, Департамент санитарно-эпидемиологического контроля города Шымкент, Управление сельского хозяйства и ветеринарии города Шымкент, районные Акиматы города Шымкент и Департамент торговли и защиты прав потребителей по городу Шымкент.
Также "e-tutynushy.kz" (далее – платформа) с работой платформы была разъяснена цель и предложено зарегистрироваться на платформе. Работа единой информационной системы защиты прав потребителей направлена на разъяснение норм законодательства и рассмотрение обращений в кратчайшие сроки. Любой житель (потребитель) может сообщить о нарушении своих прав через мобильный телефон или компьютер в платформу e-tutynushy.kz.
Кроме того, были озвучены права и обязанности потребителей и предложено установить "уголок потребителя".