
Согласно проведенного социологического и аналитического исследования по вопросам прав потребителей в 2023 году, на вопрос о том, с какими нарушения потребительских прав сталкивались респонденты в сфере услуг ЖКХ, например, как:
«высокие тарифы по оплате за коммунальные услуги», чаще всего сталкивались жители города Астана – 89,8%, города Алматы – 79,6%.
«с не обоснованными начислениями оплаты за коммунальные услуги» сталкивались респонденты, проживающие в городе Астана – 86,7%, городе Алматы – 85,1%.
«некачественный ремонт зданий, общедомовых инженерных коммуникаций» во всех областях жители показали процент более 70.
Однако, в этой сфере есть еще одна проблема «парковки» - это беда любого города. Хотя по положению владельцы обязаны на ночь ставить автомобиль в гараж или на специальную автостоянку, но не все это делают, потому что не хватает места. С такими водителями очень сложно бороться. Ведь дело не в их злом умысле, а в дефиците парковочных мест. Поэтому вряд ли какой-нибудь ОСИ, КСК возьмется разрешать или запрещать ставить чужие автомобили во дворах. Решение можно принять только при общем согласии жильцов.
По всем интересующим вопросам касательно ОСИ, КСК, а также если есть обращение согласно статье 10-3 Закона РК «О жилищных отношениях» необходимо обратиться в акимат либо напрямую в ГУ «Управление жилья и жилищной инспекции» (прим. – аналогичная система контроля качества работает на территории всех областей и городов республиканского значения).
Источник:Учебно-методическое пособие по защите
прав потребителей Д.К.Оспанова, Д.Б.Тебаев, В.К.Сыздыков, и др
Социологическое и аналитическое исследования по вопросам прав потребителей «Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан»