А тұтынушысы кір жуғыш машинаны бір ай бұрын сатып алған. Қазір ол ағып бастады. Ол дүкенге жүгінді, бірақ егер ол қаласа, сараптама үшін төлей алады деп жауап берді. Сіз қандай да бір жолмен дүкенге төлем жасай аласыз ба?
"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңының 31-бабының 2-тармағына сәйкес сатушы (дайындаушы, Орындаушы) тұтынушының, тұтынушылардың қоғамдық бірлестігінің, қауымдастықтың (одақтың) тауарға (жұмысқа, көрсетілетін қызметке) сараптама жүргізуге байланысты шеккен шығыстарын толық көлемде өтеуге міндетті.
Яғни, сараптаманы өз есебінен жүргізуге болады, бірақ тауардың жетіспеу фактісі расталған кезде сатушы "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"ҚР Заңының 12-бабының 2-тармағына сәйкес тауарға сараптама жүргізуге байланысты тұтынушының шеккен шығыстарын толық көлемде өтеуге міндетті.
Егер сатушы сараптама жүргізуге байланысты шығыстарды өтемеген жағдайда, тұтынушы сотқа талап арызбен жүгінуге құқылы.