Дүниежүзілік тұтынушылардың құқықтарын қорғау күні
Біраз тарих
1983 жылдың 15 наурызынан бастап әлемдік қауымдастық жыл сайын бүкіл әлемде кездесетін өзекті мәселелерге назар аудару мақсатында Дүниежүзілік тұтынушылардың құқықтарын қорғау күнін атап өтеді.
Мұны алғаш рет АҚШ президенті Джон Кеннедидің 1961 жылғы Конгресстегі сөзі жасады. Президенттің сөзінде тұтынушының төрт негізгі құқығы тұжырымдалды:
- қауіпсіздік құқығы,
- ақпарат алу құқығы,
- таңдау құқығы
- тыңдау құқығы.
Кейінірек оларға тағы төртеуі қосылды:
- залалды өтеу құқығы,
- тұтынушылық білім алу құқығы,
- негізгі қажеттіліктерді қанағаттандыру құқығы
- салауатты қоршаған ортаға құқық.
1983 жылы 15 наурызда БҰҰ Бас Ассамблеясы аталған құжатты қабылдаған кезде — "Біріккен Ұлттар Ұйымының тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі нұсқаулықтары".
2023 жылғы ұран
Дүниежүзілік тұтынушылардың құқықтарын қорғау күнінің 2023 ұраны: «Таза энергияға көшу арқылы тұтынушылардың мүмкіндіктерін кеңейту».
Тұтынушылар нарыққа қатысушылар ретінде таза энергияға көшуге үлес қоса алады.
Бұл ретте тұтынушылардың құқықтарын қорғау және кеңейту әрқашан салауатты, тұрақты ортаны қамтамасыз етумен, ресурстарды әділ бөлумен және тұтынушылар ретінде адамдар үшін жұмыс істейтін экономикалық жүйелерді құрумен байланысты болды.
Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау жүйесіне экология және табиғи ресурстар, Денсаулық сақтау, Энергетика министрліктерін қоса алғанда, барлық мемлекеттік органдар кіреді, оларды үйлестіру және осы саладағы мемлекеттік саясатты іске асыруды Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті (бұдан әрі – Комитет) 2020 жылдан бастап жүзеге асырады.
Бұдан басқа, Комитет тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша өтініштерге талдау және мониторинг жүргізеді, жыл сайын тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі ведомствоаралық кеңестің отырыстарын өткізеді және осы салада жүргізіліп жатқан жұмыстардың нәтижелері бойынша ҚР Үкіметіне баяндама енгізеді.
Еліміздің 20 өңірінде аумақтық сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменттері заң талаптарын сақтау бойынша мемлекеттік бақылау функцияларын жүзеге асырады.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы қоғамдық қатынастарды реттейтін заң 2010 жылдың 4 мамырында қабылданды.
Қазіргі уақытта Комитет тұтынушылардың құқықтарын жан-жақты және тиімді қорғауға бағытталған жаңа редакциядағы тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң жобасын әзірледі.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң жобасын әзірлеуге тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктерінің басшылары Айтмағамбетов Жаслан, Никар Маликовна, Балжан Досмұхамбетова, Светла Романовская, бизнес-қоғамдастық бірлестіктерінің басшылары Денис Степанце, Эльбиге Абдиев және басқалар қатысты.
Аумақтық департаменттер басшыларының арасында Министрліктің Құрмет грамоталарымен марапатталған Жеңісбекұлы Қанат, Уәлиев әлем, Мияшева Лазьм, Занегина Светлана, Киматова Эльмира ерекше көзге түсті.
Дүниежүзілік тұтынушылардың құқықтарын қорғау күніне орай және тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі жұмысқа белсенді үлес қосқаны үшін ҚР Премьер-Министрінің орынбасары – сауда және интеграция министрінің алғыс хаттарымен біраз қоғамдық бірлестіктердің басшылары марапатталды.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы өзекті жаңалықтармен танысу үшін Комитеттің ресми интернет-ресурсына өту қажет.
Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің атынан тұтынушыларды, мемлекеттік органдар мен қоғамдық институттарды тұтынушылардың құқықтары туралы жаһандық хабардарлықты арттырудың маңызды құралы болып табылатын Дүниежүзілік тұтынушылардың құқықтарын қорғау күнімен шын жүректен құттықтаймыз.
Бұл күнді атап өту-барлық тұтынушылардың құқықтарын құрметтеу мен қорғаудың маңыздылығын атап өту, сондай-ақ барлық елдерде тұтынушылардың құқықтарын қорғауға берілетін маңыздылықты атап өту мүмкіндігі, өйткені тұтынушылардың құқықтарын сақтауға бағытталған Бизнестің адал мінез-құлқы әрбір мемлекеттің, аймақтың және тұтастай қоғамның қолайлы экономикалық құқықтық қатынастарын дамытуға ықпал етеді.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша кеңес алу үшін әркім келесі телефон нөмірлері бойынша жүгіне алады+7 (7172) 74-98-32, 75-06-49, 74-98-36 (жұмыс уақыты Дс-Жм сағат 09.00/18.30, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін).