Сауда министрлігінде жосықсыз кәсіпкерлердің тізілімін құру жоспарлануда
Нұр-Сұлтанда сауда және интеграция министрі Бақыт Сұлтанов пен тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы ҮЕҰ қатысуымен "қоғам мен мемлекеттің тұрақты дамуына 30 жыл Серіктестік" Х Азаматтық форумы өтті.
Іс-шараға қатысушылар алдында сөйлеген сауда министрлігінің басшысы тұтынушылық құқықтар мен ішкі нарықты сапасыз тауарлар мен қызметтерден қорғау басым мәселе екенін айтты.
"ҚР Президенті құқықтық тұтынушыларды қорғау туралы заңнамаға түзетулердің 1-пакетіне қол қойды, оны дайындауға еліміздің барлық өңірлерінің қоғамдық бірлестіктері қатысты. Заң жобасының қабылдануы тұтынушылық құқықтарды қорғауға қосымша жағдай жасады. Атап айтқанда, тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі ведомствоаралық кеңес құрылды, уәкілетті органның рөлі, онымен бірге азаматтық қоғамды қолдау да күшейтілді. Шағымдарды қабылдаудың бірыңғай ақпараттық жүйесі және шағымдарды қараудың 3 сатылы жүйесі іске қосылды", - деп атап өтті Бақыт Тұрлыханұлы.
Сондай-ақ, ол тұтынушылардың жоғары мәдениетін қалыптастыру министрлік жұмысындағы басымдық болып табылатынын атап өтті. Ал қоғам, өз кезегінде, осы саладағы өзгерістер процесіне белсенді қатысады.
Нұр-сұлтан қаласы "Әділет "тұтынушылардың құқықтарын қорғау" қоғамдық бірлестігінің Басқарма төрағасының орынбасары Тұрсын Джагпарова өз сөзінде сауда министрлігінің сайтында жосықсыз кәсіпкерлер тізілімінің, сапасыз өнімдердің, сертификаттардың болмауына қатысты біраз наразылық білдірді.
"Неліктен сайтта жосықсыз кәсіпкерлердің тізілімі жоқ? Сауда және интеграция министрлігінің сайты көп жағдайда бизнестің дамуын көрсетеді", - деді Тұрсын Джагпарова.
Министр МТИ тек бизнес мәселелерін реттеп қана қоймай, тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелеріне де тиісті көңіл бөлетініне сендірді.
"Бір қарағанда, біреуге бизнесті дамыту және бұл ретте тұтынушылардың құқықтарын қорғау-орындалмайтын міндет болып көрінуі мүмкін. Алайда, Мен бұрын айтқанымдай, бізде бір ведомство – сауда және интеграция министрлігі шеңберінде теңгерім тауып, оны қолдауға тырысудың бірегей мүмкіндігі бар. Осы себепті біз кәсіпкерлер қауымдастығымен және тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі қоғамдық бірлестіктермен жұмыс істейміз. Қандай да бір бағытта теңгерімсіздік болған жағдайда, ҮЕҰ өкілдері бізге айтып, жағдайды түзетуге көмектеседі деп сенемін", - деді Бақыт Сұлтанов спикердің сұрағына берген жауабында.
Сондай-ақ, ол ҚР сауда және интеграция министрлігінің сайтында тұтынушылардың құқықтарын жиі бұзатын жосықсыз бизнесмендердің тізілімі туралы мәселені түсіндірді.
"Тиісті тізілімді енгізу туралы бастама Министрліктің күн тәртібінде тұр және біз оны белсенді талқылаудамыз. Айта кету керек, ақпараттық жүйе аясында біз мұны жүзеге асыра аламыз. Өкінішке орай, бұрын өз сөзінде "BTS-Digital" ҚБ ақпараттық өнімінің өкілі шектеулі уақытқа байланысты пысықталған функционал туралы айта алмады. Ақпараттық жүйені талқылау және оның жұмыс істеу принципін түсіндіру үшін жеке сессия өткізіледі деп ойлаймын", - деп түйіндеді Бақыт Тұрлыханұлы.
Министр аталған жүйенің функционалы тұтынушылардың дүкендер мен қызмет көрсетушілерді бірыңғай QR-код арқылы бағалау мүмкіндігіне негізделетінін және осы жүйеде барлық шағымдар мен тұтынушылардың құқықтарын бұзу фактілерін бірден көрсететінін айтты.