Абай облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне тұтынушы сатып алған жуғыш шаңсорғышынан ақау шығып, соның ақшасын қайтарып алу үшін көмекке жүгінді.
Тұтынушы шаңсорғышты танымал маркетплейс алаңынан сатып алады, тауар қолына жетіп, техниканы тексерген кезде, жуғыш шаңсорғыштан ақау шығады. Шаңсорғыштың құрғақ сору кезінде ылғалды із қалдыратыны анықталады.