ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ СТАЛО ЕЩЕ БОЛЕЕ ДОСТУПНЕЕ И КОМФОРТНЕЕ

Ввиду участившихся обращений пассажиров с ограниченными возможностями, исключено требование авиакомпаний по подписанию пассажирами (в т. ч. с ограниченными возможностями и беременными) документов о взятии на себя ответственности за ущерб здоровью или смерти, которые могут произойти во время полета. Данная норма распространяется на всех пассажиров.

Также, после вступления в силу поправок, пассажиры, перемещающиеся на инвалидной коляске, смогут путешествовать без сопровождения, за исключением пассажиров, перевозящихся на носилках.

Необходимо также отметить, что для улучшения качества обслуживания, теперь пассажиров с детьми и несопровождаемых несовершеннолетних пассажиров будут приглашать на посадку в первую очередь.

По инициативе уполномоченного по правам детей в Республике Казахстан – Балиевой Загипы Яхьяновны, в целях защиты прав детей, Правила дополнены требованием о необходимости предоставления свидетельства о рождении ребенка (и) или документов, подтверждающих родство, при перевозке несовершеннолетних детей – граждан РК в сопровождении совершеннолетних пассажиров.

Вместе с тем, согласно новой редакции Правил, пассажир должен прибыть для регистрации в аэропорт не позднее, чем за 40 минут до вылета воздушного судна для выполнения процедур регистрации.

Фото из открытых источников