Меню

Онлайн-приемная

Обратная связь с населением помогает нам держать руку на пульсе, своевременно реагировать на проблемы отрасли и отслеживать эффективность принимаемых нами мер и инициатив. Поэтому на этой странице мы собрали сервисы, которые позволят Вам оперативно связаться с нами для обсуждения Вашего вопроса или решения проблемы. Здесь Вы можете написать электронное обращение, отправить вопрос на блог первого руководителя или записаться к нему или его заместителям на личный прием.
С помощью этого сервиса Вы можете написать и отправить обращение в любой государственный орган. Система гарантирует 100% доставку Вашего письма до адресата и дает возможность отслеживать статус рассмотрения обращения с момента его отправки до получения ответа. По Закону РК « О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», государственный орган обязан предоставить Вам ответ в течение 15 календарных дней.
Написать обращение
Здесь Вы можете отправить обращение на блог первого руководителя государственного органа и получить официальный ответ на свой вопрос.
Блог руководителя

Записаться на прием

В случае, если Ваш вопрос носит конфиденциальный характер или требует встречи с руководством ведомства, вы можете записаться на личный прием к государственным служащим, указанным в списке.

Вопрос-ответ

Чтобы задать в адрес ведомства открытый, не конфиденциальный вопрос, Вы можете воспользоваться сервисом «Вопрос-ответ», который не требует наличия ЭЦП. Вопрос будет зарегистрирован и проверен модератором, а ответ опубликуется здесь же. При этом на Ваш указанный e-mail поступит уведомление.
НПА регламентирующие порядок приема граждан и рассмотрения обращений
P020000974_
Government Decree
04 сентября 2002
Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан
Рассмотрение обращений
P020000974_
Government Decree
04 сентября 2002
Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан

Часто задаваемые вопросы

Смотреть все

Контактная информация

Все контакты

Address

D. Konaev street, bld. 31, Astana 010000, Republic of Kazakhstan

Chancellery

+7 (7172) 72-05-13, 72-05-17, 72-01-14, 72-05-04, 72-01-22

Duty Diplomat

+7 (7172) 72-01-11 

 

On working days: from 7 p.m. to 9 a.m.. On weekends and holidays: round the clock

Department of Consular Service

+7 (7172) 72-03-18, 72-01-18, 72-01-74, 72-09-99

Press Office

+7 (7172) 72-06-56, 72-01-33

Chancellery e-mail

krsim@mfa.kz 

Press Office e-mail

press@mfa.kz

Duty Diplomat e-mail

kezekshi@mfa.kz

Hotlines for complaints and suggestions

Director of the Department of Human Resources Makulzhanov Medet Ametaevich +7 (7172) 72-00-23;

Ambassador at Large - Ethics Commissioner Kassymbekov Ulan Jolaushyuly +7 (7172) 72-05-22. 

 

On working days: from 9 a.m. to 7 p.m. Lunch break: from 1 p.m. to 3 p.m. Days off: Saturday, Sunday.

Документы

Все документы

Социальные медиа

Facebook
Telegram
YouTube
Instagram
Twitter

Меню подвал

Screen Reader
Central communications service under the President of the RK
State of the Nation Address of the President of Kazakhstan
National Symbols
Website of the Prime Minister of Kazakhstan
Website of the President of Kazakhstan
Terms and explanations
Sustainable Development Goals
Digital transformation concept