Меню

Онлайн-приемная

Обратная связь с населением помогает нам держать руку на пульсе, своевременно реагировать на проблемы отрасли и отслеживать эффективность принимаемых нами мер и инициатив. Поэтому на этой странице мы собрали сервисы, которые позволят Вам оперативно связаться с нами для обсуждения Вашего вопроса или решения проблемы. Здесь Вы можете написать электронное обращение, отправить вопрос на блог первого руководителя или записаться к нему или его заместителям на личный прием.
С помощью этого сервиса Вы можете написать и отправить обращение в любой государственный орган. Система гарантирует 100% доставку Вашего письма до адресата и дает возможность отслеживать статус рассмотрения обращения с момента его отправки до получения ответа. По Закону РК « О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», государственный орган обязан предоставить Вам ответ в течение 15 календарных дней.
Написать обращение
Здесь Вы можете отправить обращение на блог первого руководителя государственного органа и получить официальный ответ на свой вопрос.
Блог руководителя

Записаться на прием

В случае, если Ваш вопрос носит конфиденциальный характер или требует встречи с руководством ведомства, вы можете записаться на личный прием к государственным служащим, указанным в списке.

Вопрос-ответ

Чтобы задать в адрес ведомства открытый, не конфиденциальный вопрос, Вы можете воспользоваться сервисом «Вопрос-ответ», который не требует наличия ЭЦП. Вопрос будет зарегистрирован и проверен модератором, а ответ опубликуется здесь же. При этом на Ваш указанный e-mail поступит уведомление.
НПА регламентирующие порядок приема граждан и рассмотрения обращений
Рассмотрение обращений

Часто задаваемые вопросы

Смотреть все

Контактная информация

Все контакты
Адрес Kazakhstan House, 125 Pall Mall, Лондон, SW1Y 5EA, Великобритания
Контактные телефоны +44 (0) 207 925 1757
Факс +44 (0) 207 930 8990
Email (не для консульских услуг, таких как выдача паспортов, регистрация, визы и т.д.) london@mfa.kz
   
Контакты Консульского отдела  
Адрес вход в Консульский отдел находится со стороны ул. Warwick House Street
Телефон +44 (0) 207 925 7532 (между 12.00 и 13.00)
Email consuluk@mfa.kz
Круглосуточный номер экстренной связи для граждан РК (только в случаях угрозы жизни, здоровью или безопасности) +44 (0) 7900 511535

 


понедельник, вторник, четверг, пятница:

с 9:30 до 12:30 – прием документов

с 16:00 до 17:00 – выдача документов

среда: технический день для обработки документов

Срочную консультацию и помощь по консульским вопросам, в том числе по визовым, можно получить в рабочие дни по электронной почте: consuluk@mfa.kz 

Для консультаций по консульским вопросам также запущен в тестовом режиме Telegram-бот:

https://t.me/consulatekzuk_bot


 

Документы

Все документы

Социальные медиа

Instagram
Facebook
Twitter

Меню подвал

Экранный диктор
Термины и обозначения
Политика конфиденциальности
Правила размещения информации на интернет-портале открытых данных
Концепция развития искусственного интеллекта на 2024 – 2029 годы
Концепция цифровой трансформации
Служба центральных коммуникаций при Президенте РК
Сайт Премьер-Министра РК
Сайт Президента РК
Государственные символы РК