Казахстанским гражданам, планирующим совершить умру или хадж через туристические агентства, рекомендуется внимательно подходить к выбору турфирмы. По данным МВД РК, нередки случаи мошенничества. Ниже – основные меры предосторожности:
🔹 Проверяйте лицензию и репутацию
Убедитесь, что компания имеет государственную лицензию и предоставляет каждому туристу туркод. Изучите отзывы и опыт других клиентов.
🔹 Осторожно с низкими ценами
Заниженная стоимость тура — частый признак обмана. Сравните предложения и убедитесь, что цена соответствует среднерыночной.
🔹 Читайте договор внимательно
Прежде чем подписывать документы, изучите их содержание. При необходимости проконсультируйтесь со специалистом.
🔹 Уточните контактные данные
Добросовестные туроператоры предоставляют адрес, рабочий телефон и e-mail. Отсутствие чёткой связи может указывать на мошенников.
🔹 Знайте, что входит в тур
Проверьте, включены ли перелёт, проживание, трансфер, питание и страховка. Убедитесь в отсутствии скрытых платежей.
Общее руководство, правила и рекомендации для паломников,
совершающих хадж
– каждый паломник должен иметь действующий паспорт и необходимые медицинские документы;
– паломники, путешествующие по воздуху или морю, должны предоставить свои паспорта и билеты компетентным органам;
– после завершения паспортных и таможенных процедур и уплаты сборов в учреждениях Тавафы (مؤسسة الطوافة сертифицированные компании, которые обслуживают паломников во время хаджа), паспорт должен быть передан представителю Единого агентского офиса для завершения оформления выезда в Мекку или Медину;
– паломник должен прикрепить к своему паспорту ID-карту на арабском языке с фотографией и личными данными, которая должна быть заверена органами хаджа;
– следует всегда носить ID-карту, выданное Тавафа в Мекке или группой обслуживания в Медине, или удостоверение с печатью, выданное властями в стране паломника;
– необходимо соблюдать правила размещения паломников и придерживаться расписания перемещений в следующие города: Джидда, Медина, Мекка и др. святые места;
– уважать святость территории двух святых мечетей и соблюдать законы Саудовской Аравии, избегая лежания на тротуарах, особенно рядом с Мечетью аль-Харам или Мечетью Пророка, а также на площадях, улицах и под мостами в Мекке, Медине и Мине. Мусор следует выбрасывать только в специально отведенные для этого контейнеры;
– паломники должны хранить свои личные документы и деньги в Тавафа, в группе полевого обслуживания или в сейфах, расположенных в гостиницах для паломников, или у доверенного лица, например, в паломнической делегации. Получить расписку о передаче этих вещей. В случае кражи или другого происшествия паломники должны немедленно сообщить о случившемся группе полевого обслуживания, в учреждениях Тавафа, в комитеты министерства (Комитет по приему жалоб) или в полицию для принятия соответствующих мер;
– в случае утери багажа паломник должен обратиться в группу полевого обслуживания или в отделы министерства хаджа в Мекке, Медине или Джидде (отдел утерянных вещей), чтобы попытаться вернуть утраченные вещи;
– паломник должен обратиться в соответствующую организацию или ближайший филиал министерства хаджа для получения помощи в случае возникновения проблем, чтобы они могли принять необходимые меры;
– если паломник имеет жалобу, он должен подать ее в соответствующий отдел жалоб комитета министерства хаджа в Мекке, Джидде или Медине, либо в комитет, расположенном в основном районе проживания паломников, как можно скорее после ее возникновения и до своего отъезда из Королевства, предоставив все необходимые документы для подтверждения своей жалобы;
– если паломник хочет покинуть пределы города для визита к родственникам, он должен обратиться в филиалы министерства в Мекке, Медине или Джидде для получения разрешения на перемещение за пределы города. Если его просьба соответствует правилам, она будет удовлетворена после согласования с соответствующими органами под контролем Тавафа.
– попытки нарушить безопасность любым способом или в любой форме приведут к задержанию, ответственности и строгим наказаниям со стороны саудовских правоохранительных органов;
– паломникам строго запрещено работать в Королевстве, как за деньги, так и безвозмездно, а также заниматься попрошайничеством;
– попытки ввоза наркотиков, их употребление или торговля ими в Саудовской Аравии караются жесточайшими мерами, включая смертную казнь;
– паломникам запрещено покидать территорию хаджа, а также оставаться в Королевстве после выполнения обрядов хаджа;
– в целях избежание задержек на пунктах пропуска, рекомендуется брать с собой только необходимые вещи для хаджа.
– используйте зонтик и пейте больше жидкости, чтобы избежать солнечных ожогов;
– избегайте ложиться под автобусами и автомобилями, на платформах, дорогах и туннелях;
– не храните взрывчатые вещества, не разжигайте огонь внутри палатки, используйте специальные места для приготовления пищи;
– держите огнетушитель в палатке. В случае пожара выключите электричество. Немедленно сообщайте о пожаре;
– выключайте электричество, когда покидаете жилье;
– избегайте скоплений людей и толпы, чтобы не подвергать себя и других опасности.
– перед поездкой проконсультируйтесь с врачом, чтобы убедиться в стабильности своего здоровья и возможности совершить хадж;
– сделайте необходимые прививки заблаговременно до хаджа, особенно если вы страдаете хроническими заболеваниями или являетесь пожилым человеком;
– обязательно принимайте достаточное количество лекарств, особенно если вы страдаете заболеванием, требующим постоянного приема лекарств, например, заболеванием сердца, гипертонией, заболеванием почек, астмой, аллергией или диабетом;
– обязательно возьмите с собой подробный отчет с описанием ваших заболеваний, принимаемых лекарств и дозировок, так как это поможет нам контролировать ваше состояние при необходимости;
– убедитесь, что в вашей личной сумке есть аптечка средства для стерилизации ран, жаропонижающие и обезболивающие средства, а также предметы личной гигиены и принадлежности, такие как полотенце, бритва, мыло, зубная паста и зубная щетка, зонтик, свободная хлопчатобумажная одежда, увлажняющие кремы и мази;
– если вы долго сидите в самолете, автобусе или любом другом транспортном средстве, мы советуем вам немного ходить или вставать каждый час или два, при этом постоянно двигая ногами во время сидения, чтобы предотвратить отеки ног;
– паломникам страдающим сахарным диабетом обязательно взять с собой глюкометр;
– если у вас постоянный кашель, вам следует пройти обследование;
– обязательно пользуйтесь салфетками при чихании и кашле, особенно в общественном транспорте. В случае отсутствия салфетки, при кашле или чихании прикрывайтесь плечом, а не ладонью;
– соблюдайте личную гигиену, часто принимайте ванну и мойте руки водой с мылом или другими дезинфицирующими средствами;
– мойте руки до и после еды, после посещения туалета, после чихания или кашля, а также по прибытии домой. Регулярно чистите рот и зубы;
– избегайте привычки плевать на пол, это способ передачи болезней и распространения инфекций;
– избегайте дефекации вне туалетов или уборных, чтобы не распространять заразные эпидемии;
– регулярно меняйте одежду на чистую, чтобы избежать многих проблем со здоровьем, включая ссадины;
– носите маски в местах массового скопления людей и на собраниях, регулярно меняйте их в соответствии с инструкциями производителя, снимайте их за ухом, а не спереди, а затем мойте руки с мылом и водой;
– избегайте теплового истощения и солнечного удара, используя зонтик, избегая прямого воздействия солнечных лучей, пейте много жидкости и достаточно отдыхайте;
– не идите на компромисс в отношении общественного здоровья, даже в самых незначительных вопросах, так как большинство проблем со здоровьем возникают именно из-за этого.
Тепловой удар является распространенным заболеванием во время сезона хаджа и требует немедленного лечения:
– перенесите паломника в прохладное место;
– снимите верхнюю одежду и охладите тело водой, особенно голову и шею;
– используйте источник воздуха кондиционер или вентилятор;
– подайте прохладные напитки;
– вызовите экстренную помощь и отправляйтесь в ближайшее медицинское учреждение.
Для профилактики солнечного удара рекомендуется:
– регулярно пить достаточное количество жидкости (воды и соков);
– избежание длительного пребывания на солнце;
– использование зонтика и солнцезащитных очков;
– избежание чрезмерных физических нагрузок и отдых после каждого ритуала;
– носить свободную светлую одежду вместо тяжелой.
Центры помощи и поддержки для потерявшихся людей расположены в ключевых точках вокруг Большой мечети в Мекке, а также в других святых местах, таких как Медина и Мина. Эти специализированные центры созданы с целью обеспечения безопасности и комфорта паломников в процессе их путешествия на Хадж и Умру. Их основная задача – помогать тем, кто потерялся или столкнулся с трудностями в процессе совершения обрядов, а также предоставлять необходимую информацию и поддержку.
Центры обеспечивают круглосуточное обслуживание и помощь как для паломников, так и для тех, кто случайно потерялся или оказался в беде. В каждом центре работают специалисты, готовые немедленно отреагировать на запросы и проблемы, связанные с потерей человека или нуждой в медицинской помощи.
С развитием технологий и внедрением инновационных решений, таких как выдача браслетов для паломников, было введено электронное сопровождение, что значительно упростило процесс поиска и идентификации потерявшихся людей. Паломники получают специальные браслеты, на которых содержится информация, такая как личные данные, контактная информация и местоположение. Эти браслеты позволяют системе отслеживать передвижение человека и быстро находить его в случае утери.
Через мобильные приложения и GPS-системы паломники могут в реальном времени получить помощь, сообщив о своей ситуации через электронные каналы связи, а также получить указания о том, где находятся ближайшие пункты поддержки.
Все эти технологические решения не только облегчают доступ к помощи, но и значительно сокращают количество потерявшихся людей, так как позволяют быстро реагировать на проблемы и эффективно решать их в кратчайшие сроки. Эти меры позволяют сэкономить время и силы как паломников, так и специалистов, а также повышают уровень безопасности в святых местах.
|
Номера телефонов экстренных служб КСА
|
|||
|
Скорая помощь |
997 |
||
|
Полиция экстренной помощи |
999 |
||
|
Безопасность дорожного движения |
996 |
||
|
Дорожно-транспортные происшествия |
993 |
||
|
Паспорта |
992 |
||
|
гражданская оборона |
998 |
||
|
Номера телефонов медицинских учреждений в святых местах
|
|||
|
Название больницы |
Адрес |
Номера телефонов |
|
|
Health Centers Admin, Mina |
Near Mina health center No.1 |
5548088, 5586664 |
|
|
Health Centers Admin, Arafat |
At Arafat General Hospital |
5521715, 5521723 |
|
|
Health Centers Admin, Muzdalifah |
At Muzdalifah health center No.6 |
5610867, 5610875 |
|
|
Больницы в г.Мекка
|
|||
|
Названия больниц |
Номера телефонов |
||
|
King Abdul-Aziz Hospital |
5442400 |
||
|
Hiraa General Hospital |
5203535 |
||
|
Ibn Sina Hospital |
5433912 |
||
|
King Faisal Hospital |
5566411 |
||
|
Ajyad Hospital |
5730070 |
||
|
An-Nur Hospital |
5665000 |
||
|
Maternity and Children Hospital |
5443414 |
||
|
Больницы в г.Медина
|
|||
|
King Fahd Hospital |
8233900 |
||
|
Maternity and Children Hospital |
8361000 |
||
|
Uhod General Hospital |
8250016 |
||
|
Al-Inayah Hospital |
8482756 |
||
|
Mental Health Hospital |
8368362 |
||
|
Prince Abdul-Muhsin Hospital |
8840952 |
||
|
Darabat Ash-Shams Hospital |
8362208 |
||
|
Yanbu Al-Bahr Hospital |
3910641 |
||
|
Al-Miqat Hospital |
5401631 |
||
|
Al-Mahd Hospital |
8681973 |
||
|
Badr General Hospital |
3320248 |
||
|
Al-Eas Hospital |
3541485 |
||
|
Al-Hanakiah |
8620084 |
||
|
Pilgrims City Hospital |
8251904 |
||
|
Khaibar Hospital |
8821654 |
||
ГК РК в Джидде (КСА)
ВЫДАВАЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ:
Услуга, осуществляемая консульским учреждением РК гражданам Республики Казахстан, постоянно проживающим за пределами Республики Казахстан, иностранцем, желающим усыновить детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, являющихся гражданами РК, либо их доверенным лицам.
Утрата гражданства – вид прекращения гражданства Республики Казахстан.
Гражданство утрачивается в случаях:
Лицо, принявшее гражданство иностранного государства, в течение тридцати календарных дней, обязано сообщить о данном факте в органы внутренних дел или загранучреждения Республики Казахстан и сдать паспорт и (или) удостоверение личности.
Выход из гражданства – вид прекращения гражданства Республики Казахстан. Осуществляется на основании ходатайства лица, постоянно проживающего заграницей.
Не осуществляется в случаях:
Процесс получения соответствующих документов граждан Республики Казахстан, иностранных граждан и лиц без гражданства, из государственных органов и организаций Республики Казахстан.
Истребованию не подлежат:
Под затруднительным положением понимаются ситуации, возникшие вследствие:
К видам финансовой помощи относятся расходы на:
питание (не более суммы, эквивалентной 80 долларам США в день); проживание (не более суммы, эквивалентной 200 долларам США в день);
приобретение вещей первой необходимости в случае их отсутствия (не более суммы, эквивалентной 280 долларам США);
Оказание финансовой помощи отказывается в следующих случаях:
– Северной и Южной Америки;
– Европы;
– СНГ;
– Ближнего Востока и Африки;
– Азиатско-Тихоокеанского региона;