Сегодня Единый контакт-центр Aktau 109 акимата Мангистауской области объединяет все колл-центры коммунальных предприятий и является единой точкой контакта с жителями города работающий в режиме 24/7
Все обращения обрабатываются и вносятся в реестр обращений жителей с присвоением регистрационного номера и далее передаются в государственные органы, коммунальные службы для решения вопроса в установленные сроки.
Операторы центра Aktau 109 принимают заявки жителей со всех каналов коммуникаций: