О состоянии лицензирования субъектов, предоставляющих специальные социальные услуги на 31 марта 2026 года

С 1 января 2025 года в Республике Казахстан введено лицензирование организаций, предоставляющих специальные социальные услуги (далее — ССУ) в сфере социальной защиты населения.

Введение лицензирования является важным этапом модернизации системы оказания ССУ и направлено на повышение качества предоставляемых услуг, обеспечение безопасности и защиту прав их получателей, а также внедрение единых стандартов деятельности организаций.

Лицензионные требования предусматривают обязательное соблюдение ряда условий, включая наличие зданий, соответствующих санитарным нормам и требованиям пожарной безопасности, обеспечение необходимой материально-технической базы, укомплектованность квалифицированными кадрами, а также создание условий доступности для маломобильных групп населения.

По состоянию на 31 марта 2026 года в республике лицензии получили 622 организации, осуществляющие деятельность по предоставлению специальных социальных услуг.

Вместе с тем, в ходе практической реализации лицензирования выявляются отдельные случаи несоответствия установленным требованиям. В частности, при подаче заявок на получение лицензии фиксируются случаи, связанные с отсутствием необходимых подвидов медицинской лицензии, несоблюдением штатных нормативов, отсутствием актов проверки или заключений аудита по пожарной безопасности, а также недостаточным уровнем материально-технического обеспечения.

Однако указанные несоответствия не являются препятствием для повторной подачи заявки на получение лицензии после их устранения.

Комитетом и его территориальными департаментами проводится системная информационно-разъяснительная работа, в том числе через средства массовой информации, социальные сети, а также посредством выездов в организации и использования иных каналов коммуникации.

Кроме того, Министерством на регулярной основе проводятся онлайн-совещания с участием представителей местных исполнительных органов и организаций, предоставляющих ССУ. Также осуществляются рабочие выезды в регионы, в рамках которых рассматриваются проблемные вопросы и вырабатываются пути их решения.

Работа по дальнейшему совершенствованию системы лицензирования и повышению качества предоставления специальных социальных услуг будет продолжена.