Қабылдауда тұрғындардың әрбір ұсыныс-пікірі, өтініштері мен сауалдары назардан тыс қалмай, әрқайсысы толық зерттеліп, заң аясында шешілу жолдары қарастырылды. Кейбір сұрақтар бойынша жауапты басшылар тарапынан түсіндірмелер беріліп, бірқатар азаматтардың мәселелерінің шешілу жолдары көрсетілді.