Выполненная работа в сфере оказания государственных услуг по району в 2024 году

Отчет по оказанным государственным услугам местными исполнительными органами в 2024 году

         Всего местными исполнительными органами Аральского района в 2024 году согласно реестру государственных услуг оказано 7670 услуг по 52 видам государственных услуг.

         В том числе:

         - 237 (3,1%) услуг через государственный орган (на бумажном носителе);

         - 430 (5,6%) услуг через госкорпорацию;

         - Через портал электронного правительства оказано 7003 (91,3%) услуги.

         Всего в целях повышения качества оказания государственных услуг в 2024 году проведен внутренний контроль 16 объектов обслуживания.

         В соответствии с этим, по результатам внутреннего контроля в I квартале выявлено 16 фактов нарушений по государственной услуге «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период» Аральского районного отдела жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, ответственному главному специалисту рассмотрены дисциплинарные меры в виде «Примечания».

         Кроме того, по результатам внутреннего контроля во II квартале выявлено 11 нарушений по государственной услуге «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» Аральского районного отдела сельского хозяйства и земельных отношений, приняты дисциплинарные меры в виде «Примечания» к ответственному специалисту.

         В III и IV кварталах по результатам внутреннего контроля фактов нарушений не выявлено, так как качество оказания государственных услуг осуществляется в установленные сроки.

         Кроме того, в целях повышения качества оказания вышеуказанных государственных услуг, в соответствии со специальной программой «Люди прежде всего» по «Плану мероприятий по вопросам качества и доступности государственных услуг», утвержденной Председателем Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы от 10 сентября 2021 года, для проведения выездного семинара в третьем квартале текущего года, 50 слушателям, оказывающим государственные услуги в городах, поселках и сельских округах.

         Жалоб на оказание государственных услуг за 2024 год не поступало.