20 декабря 2020 года Департамент Комитета по регулированию естественных монополий по городу Алматы провел публичное слушание по обсуждению проекта тарифа и тарифной сметы ТОО «Темир-ЖД Сервис» на регулируемые услуги по предоставлению подъездного пути.
Публичное слушание проведено с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических норм, учитывая карантинные меры в городе.
В целях нераспространения коронавирусной инфекции «COVID-19», потребители и иные заинтересованные лица приняли участие на публичном слушании в режиме онлайн посредством приложения «ZOOM», а также посредством трансляции на сайте «Facebook».
На все вопросы потребителей были даны разъяснения.
Решение Департамента будет принято с учетом замечаний и предложений участников слушаний.