Департамент по г. Нур-Султан провел общественный прием потребителей

Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Нур-Султану в целях недопущения нарушений, а также обеспечения обратной связи уполномоченного органа с потребителями в сфере услуг ЖКХ, 3 марта 2020 года проведен общественный прием потребителей по проблемным вопросам коммунальной сферы с участием представителей субъектов естественных монополий и РПП «Атамекен».

В ходе проведения  общественного приема обратились 2 потребителя.

Основными вопросами потребителей были касательно начисления платы за отопление, начисления платы по электроснабжению, по нормам потребления при отсутствии приборов учета.

По итогам проведенного мероприятия по всем вопросам потребителей  были даны разъяснения и исчерпывающие ответы.