Үкіметтік емес ұйымдармен бірлесіп қоғамдық мониторинг жүргізу
Мемлекеттік қызметтер еліміздің әрбір азаматының өмірінің ажырамас бөлігі болып табылады.
Халық қызметтің барлық салаларында мемлекеттік қызметтерді алумен жиі бетпе-бет келеді.
Қазіргі уақытта қызметтерді алу автоматтандырылған және әрбір тұрғын үйден шықпай, электрондық цифрлық қолтаңбаны пайдалана отырып, сондай-ақ мобильдік қосымшалардың көмегімен кез келген мемлекеттік қызметті ала алады.
Ал оларды сапалы көрсету мен өңдеу Жергілікті атқарушы органдардың иығына түседі.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін ауданымызда үкіметтік емес ұйымдармен бірлесіп қоғамдық мониторинг жүргізіледі.
Ауданда танымал және сұранысқа ие мемлекеттік қызметтердің үлесі әлеуметтік салаға, ауыл шаруашылығына, жер қатынастарына, азаматтық хал актілерін тіркеуге тиесілі.
Көрсетілетін қызметті беруші органдардың жұмысы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласын ақпараттық-түсіндіру насихатына да байланысты, мұнда жүргізілетін "қоғамдық бақылау" бұл фактіге айтарлықтай рөл бөледі.
Мониторинг мемлекеттік қызмет көрсету, ұсыну сапасы, заңнама нормаларын, бизнес – процестерді сақтау бойынша жұмыс тиісті деңгейде жүргізіліп жатқанын көрсетті. "Ұзынкөл ауданы әкімінің аппараты" ММ АХАТ заң бөлімі жүріп-тұруы шектеулі азаматтар үшін шарттарға сәйкес келеді. "Ұзынкөл ауданы әкімінің аппараты" ММ АХАТ заң бөлімі тұрақты негізде жұмыс істейді, Мемлекеттік мекемелердің қызметкерлері мемлекеттік қызметтерді кезектілік бойынша көрсетеді. Қызмет көрсету мен консультацияны бөлім қызметкерлері, жауапты қызмет көрсетушілер жүргізеді.
Мемлекеттік қызметтердің қолжетімді және сапалы көрсетілуін қамтамасыз ету және электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің санын арттыру мақсатында ғимаратта "өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы"бар. Бұл жерде тұрғындар ХҚКО-ға жүгінбей, электрондық үкімет порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде алу мүмкіндігіне ие. Сондай-ақ, барлық мәселелер бойынша олар қызмет түріне байланысты қызмет көрсетуші органдардың мамандарынан кеңес алып, өтініш бере алады.
Мемлекеттік органдардың жұмысындағы кемшіліктерді анықтау үшін "қоғамдық бақылаудың" рөлі маңызды, өйткені барлық салаларда көрсетілетін қызметтердің сапасы ерекше назар аударуды талап етеді.