Заңсыз бас тарту — жойылды: Қостанайда азаматқа жер телімі қайтарылды

Қостанай облысында Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Департаменті азаматтың жер телімін алу құқығын бұзылған түрде қалпына келтірді.

Қостанай қаласының тұрғыны мемлекеттік қызметке — бар жерінің жанында қосымша жер телімін рәсімдеу үшін жүгінді. Барлық қажетті рәсімдер орындалды: өкілетті органдар оң қорытынды берді, ал жер телімін бөлу схемасы келісілді.

Дегенмен, осыған қарамастан, жергілікті атқарушы орган жер телімін беруден бас тартты, мемлекеттік қызмет көрсету ережелерінде көзделмеген негіздерге сілтеме жасады.

Азаматтың Департаментке жүгінуінен кейін тексеру жүргізілді. Бас тарту негізсіз болғаны анықталды, өйткені қолданыстағы заңнама бас тарту себептерінің толық тізімін нақты анықтайды, ал бұл жағдайда олар болған жоқ.

Қабылданған шаралардың нәтижесінде Департамент бұзылған құқықты толығымен қалпына келтірді — азаматқа қайта жүгіну қажетсіз сұраныс бойынша жер телімі берілді.

Бұл жағдай мемлекеттік қызмет көрсету саласында құқықтары бұзылған кезде азаматтардың мәселемен жалғыз қалмайтынын айқын көрсетеді. Өкілетті орган құқықтар мен заңды мүдделердің қорғалуын қамтамасыз етіп, оларды іс жүзінде қалпына келтіруге ұмтылады.

Еске саламыз, мемлекеттік қызметтерді алу кезінде құқықтары бұзылған жағдайда облыс тұрғындары Департаментке 39-31-65 телефоны арқылы, сондай-ақ e-Otinish, EgovKzBot 2.0 сервистері және әлеуметтік желілер арқылы жүгіне алады.