Мемлекеттік қызметтерді цифрландыру: Технологиялар азаматтар мен мемлекеттік органдардың өзара іс-қимылын қалай өзгертеді
Қазіргі заманда цифрландыру біздің өміріміздің ажырамас бөлігіне айналды. Ол бизнестен бастап білім беруге дейінгі барлық салаларды және, әрине, мемлекеттік қызметтерді қамтиды. Соңғы жылдары біз мемлекеттік органдардың жұмысын және азаматтармен өзара іс-қимылды айтарлықтай өзгертетін электроника мен ақпараттық технологиялардың қарқынды дамуын байқап отырмыз.
Цифрландыру бағытындағы алғашқы қадам мемлекеттік қызметтерді ұсыну үшін онлайн-порталдар құру жөніндегі бастамалар болды. Қазақстанда Мемлекеттік қызметтер порталы сияқты электрондық ресурс азаматтардың түрлі қызметтерге қолжетімділігін жеңілдетудің маңызды құралына айналды. Енді қазақстандықтар автокөлікті тіркеу, салық шегерімдерін ресімдеу және үйден шықпай-ақ анықтама алу сияқты көптеген қызметтерді ала алады.
Мемлекеттік қызметтерді цифрландыру тұрғындардың уақытын үнемдеп қана қоймай, мемлекеттік органдарға өз үдерістерін оңтайландыруға мүмкіндік береді. Дағдылы міндеттерді автоматтандыру