
Қазақстандамемлекеттікқызметтеркезең-кезеңіменцифрлықформатқакөшіпжатыр. Қазіргітаңдамемлекеттікқызметтертізілімінде 1448 қызмет бар, оның 1278-і онлайн форматтақолжетімді. Осындайцифрлықарналардыңбірі – «ЦОН» мобильдіқосымшасы. Онда 18 қызметіскеқосылған, оныңішіндебейнеқоңырауформатында 79 қызметтүрі бар, депхабарлайды «Азаматтарғаарналғанүкімет» Мемлекеттіккорпорациясы.
Мемлекеттіңкорпорацияныңмәліметінше, 2025 жылы «ЦОН» мобильдіқосымшасын2миллионнанастамадамжүктесе, 2026 жылдыңбасынанберітағышамамен 370 мыңпайдаланушықосылған. Қосымшаарқылыазаматтаруақытынүнемдеп, кезектіалдын ала жоспарлап, QR-талон алып, өтініштерініңмәртебесінжәнеқұжаттарыныңжеткізілуін онлайн қадағалайалады.
Пайдаланушылареңжиітаңдайтынқызметтердіңбірі – электронды талон алу. Қосымшаіскеқосылғансәттенберіпайдаланушылар3,5миллионнанастамэлектронды талон рәсімдеген. Бұлқызметазаматтарғабөлімшедетіркеурәсіміноңайлатып, қызметалупроцесіныңғайлыетеді.
Қосымшақашықтанқызметалумүмкіндігін де ұсынады. Пайдаланушыларқұжаттардыңжеткізілуін онлайн бақылайалады, сондай-ақ «Бейнеқызметі» арқылымаманменбейнебайланысқашығып, бөлімшегебармай-ақкеңесалып, қызметтірәсімдейалады.
Көліккеқатыстыбірқатаррәсімдер де цифрлықформатқакөшірілген. Қосымшадаавтокөліктісатыпалу-сатушартынрәсімдеу, көліктарихынтексеру, мемлекеттіктіркеунөмірінетапсырыс беру жәнежүргізушікуәлігіналуүшінемтиханғажазылуқызметтеріқолжетімді.
Мемлекеттіккорпорацияныңатапөтуінше, «ЦОН» мобильдіқосымшасыхалықпенөзарабайланыстыңнегізгіонлайн құралдарыныңбірінеайналды. Цифрландыружәнежасанды интеллект жылыаясындабұл платформа мемлекеттікқызметтердіавтоматтандыру мен қолжетімділіктіарттырубағытындаөзжұмысынжалғастырады.