"Алдау схемасын өзгертті"

Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Қостанай облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау Департаментінің атына Қостанай облысының тұрғындарынан массаж накидкасын сатып алғаны үшін ақшалай қаражатты қайтару бойынша сотқа дейінгі наразылық жасауға көмек көрсету бойынша өтініш жасау жағдайы жиілеп кетті.

Азаматтардың өтініштерінен көшеде оларға жақындаған адам шаңсорғыш, микротолқынды үтіктер және т. б. сияқты түрлі сыйлықтардың ұтыс лотереясы бар конвертті тартуды ұсынады. Сыйлық алу үшін сізді қаладағы дәмханалар мен мейрамханаларға шақырады.

Сәнді мейрамханалар мен кафелерде "тегін" сыйлықтар беріледі, содан кейін массаж накидкасы қосымша ұсынылады.

Тұсаукесерде қайырымды акцияны ұйымдастырушылар, егер ақша болмаса, бірден Каспий, Халық банкі қосымшасы арқылы несие рәсімдейді.

Сонымен қатар, сатушы мен сатып алушы арасында келісім-шарт жасалады. Несие несие тарихына байланысты әртүрлі мерзімге беріледі.

Нәтижесінде "Тегін сыйлықтар" акциясы тұтынушыларға шамамен 1000 000 (миллион) теңгеден астам шығын әкеледі. Ал үйінде ғана, өтініш білдірген азаматтардың айтуынша, нарық құнынан ондаған есе жоғары бағаға массаждық накидканы сатып алып, келісім-шартқа отырып, несие алғанын түсінеді.

Егер сіз осындай жағдайға тап болсаңыз және сатушымен келісім жасасып, сіз тауарды сатып алу үшін несие алсаңыз.

«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 14-бабына сәйкес сатып алушы азық-түлік емес тауарды өткізген күннен бастап он төрт күн ішінде ақшаны қайтаруға құқылы.

Тиісінше, ақшаны қайтару туралы наразалыкпен сатушыға сотқа дейінгі талапты өзіңіз жазуыңыз қажет немесе Қостанай қ., Әл-Фараби даңғылы, 115/1 мекенжайы бойынша немесе e-otinish.kz арқылы құқықтық көмек алу үшін департаментке хабарласыңыз.

Өз кезегінде сатушы 10 күнтізбелік күн ішінде сатып алушының шағымына жауап беруге міндетті. Сонымен қатар, сізге тауарлар мен сыйлықтарды сатушыға қайтару қажет болады.

Сонымен қатар, сатушы агрессивті маркетингті қолданып, 100% үстеме бағамен, гипноз элементтері бар және эйфория тудыратын химиялық заттарды бүрку арқылы сататыны туралы банкке жазбаша мәлімдеме жіберіңіз. Өйткені банк жосықсыз сатушылар санатына жататындардың тізімін жүргізіп, кейін банк шоттарын жауып тастайды.

Сатушы шартта көрсетілген заңды мекен-жайда болмаған кезде болады, бұл жағдайда шартты бұзып, ақшаны қайтару үшін сотқа жүгіну керек.

Қостанай облысының сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті мұндай жағдайларды болдырмау үшін күмәнді іс-шараларға қатыспауды ұсынады.