В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 О введении в стране чрезвычайного положения по Республике приостановлена деятельность центров обслуживания населения (далее - ЦОН) государственной корпорации «Правительство для граждан».
С мая текущего года в связи с чрезвычайной ситуацией планируется начать работу ЦОНов по модернизированному бизнес-процессу.
Кроме того, сообщаем, что работа ЦОНа будет осуществляться по предварительной очереди бронирования.
Так как для того, чтобы прийти в ЦОН в соответствии с новым бизнес-процессом, гражданам необходимо забронировать очередь через портал «электронного правительства», мобильные приложения telegram и egov-mobile и call-центр 1414 заранее, в какой ЦОН и в какой срок.
Пошаговая инструкция бронирования очереди указана в презентации модернизированного бизнес-процесса для предоставления государственных услуг.