Мүгедектер немесе олардың заңды өкілдері, не мүгедектің атынан санаториялық-курорттық емдеуге арналған құжаттарды беру құқығына сенімхат негізінде әрекет ететін адамдар (бұдан әрі – өтініш беруші) мүгедектің тұрғылықты жері бойынша қоса берілген құжаттармен өтініш береді:
1) «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) Астана, Алматы және Шымкент қалаларының (бұдан әрі – қалалық басқармалар), аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың (бұдан әрі – жұмыспен қамту бөлімдері) жергілікті атқарушы органдарына (бұдан әрі – ЖАО);
3) «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – веб-портал);
4) ұялы байланыс абоненттік құрылғысы (бұдан әрі – абоненттік нөмір).
Проактивті сервис арқылы өтініш беру кезінде өтініш беру талап етілмейді.