Осы Қағидаларда мынадай негізгі ұғымдар пайдаланылады:

1) Мемлекеттік корпорация коммерциялық емес акционерлік қоғамы "
Азаматтарға арналған үкімет" (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация) – заңды
Қазақстан Республикасы Үкіметінің шешімі бойынша
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтер,
Мемлекеттік қызмет көрсетуге өтініштерді қабылдау және беру жөніндегі жұмысты ұйымдастыру
олардың нәтижелерін көрсетілетін қызметті алушыға "бір терезе" қағидаты бойынша
электрондық нысанда мемлекеттік көрсетілетін қызметтер;
2) ақпараттық жүйе-ұйымдық-реттелген жиынтық
ақпараттық-коммуникациялық технологиялар, қызмет көрсетуші персонал және
белгілі бір технологиялық әрекеттерді жүзеге асыратын техникалық құжаттама
ақпараттық өзара іс-қимыл арқылы және шешуге арналған
нақты функционалдық міндеттер;

3) мемлекеттік қызмет – жекелеген мемлекеттік қызметтерді іске асыру нысандарының бірі
өтініш бойынша немесе өтінішсіз жүзеге асырылатын функцияларды немесе олардың жиынтығын
көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын, бостандықтарын және заңды құқықтарын іске асыруға бағытталған
тиісті материалдық немесе материалдық емес
игіліктер;
4) Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету орталықтары – арнаулы әлеуметтік
жергілікті атқарушы органдардың шешімімен және арнаулы
арнаулы әлеуметтік қызметтерге мұқтаж адамдарға (отбасыларға) әлеуметтік қызметтер,
стационар, жартылай стационар, уақытша болу және үйде болу жағдайында;
5) уәкілетті мемлекеттік орган-орталық атқарушы орган,
әлеуметтік салада басшылықты және салааралық үйлестіруді жүзеге асыратын
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес халықты қорғау,
мемлекеттік қордың қызметін реттеу, бақылау функциялары
әлеуметтік сақтандыру;

6) электрондық өтініш – электрондық құжат нысанындағы өтініш,
электрондық цифрлық қолтаңбамен куәландырылған;

7) "электрондық үкіметтің" веб-порталы (бұдан әрі – портал) – ақпараттық
барлық шоғырландырылған жүйеге қол жеткізудің бірыңғай терезесі болып табылатын жүйе
нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, үкіметтік
мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге, техникалық шарттарды беру жөніндегі көрсетілетін қызметтерге
табиғи монополиялар субъектілерінің желілері мен квазимемлекеттік
электрондық нысанда көрсетілетін сектордың;
8) электрондық цифрлық қолтаңба (бұдан әрі - ЭЦҚ) - электрондық цифрлық қолтаңбалар жиынтығы
электрондық цифрлық қолтаңба арқылы жасалған және растайтын
электрондық құжаттың дұрыстығы, оның тиесілігі және өзгермейтіндігі
мазмұны.