Сообщение о проблемах на улице

Сіз iKomek қызметіне көшедегі кез келген қауіпті жағдай немесе ақау туралы хабарлай аласыз. Бұл қызмет тұрғындардың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге және қала инфрақұрылымын уақытылы жөндеуге көмектеседі.

Қалай хабарласуға болады:

• 109 бірыңғай тегін нөміріне қоңырау шалу (тәулік бойы).
• WhatsApp, Telegram чат-бот немесе Instagram директ арқылы жазу.
• Мобильді қосымша арқылы жүгіну (мысалы, SmartQostanai).

Операторларға хабарлағанда көрсететін ақпарат:

1. Нақты мекенжайы: көшенің атауы, жақын маңдағы үйдің нөмірі немесе бағдар болатын нысан (дүкен, аялдама және т.б.).
2. Мәселенің сипаттамасы: қысқаша және нақты, мысалы:
   • Ашық немесе сынған құдық қақпағы.
   • Сынған немесе зақымдалған ойын алаңы, спорттық құралдар.
   • Асфальт немесе жердің шөгіп қалуы.
   • Басқа қауіпті жағдайлар.
3. Құдық немесе нысан түрі (егер анық болса): кәріз, су құбыры, байланыс желісі, балалар алаңы және т.б.
4. Байланыс деректері: телефон, электрондық пошта немесе мессенджер.
5. Фото/видео айғақ: мүмкін болса, сурет немесе видео жіберіңіз. Бұл мамандарға жағдайды бағалауға және орынды тез табуға көмектеседі.

Неге бұл маңызды:

• Қауіптің алдын алу.
• Жөндеу және қызмет көрсету жұмыстарын жедел бастау.
• Қала тұрғындарының қауіпсіздігін сақтау.