Қазақстан Республикасы Президенті Әкімшілігінің «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасын ілгерілету туралы тапсырмасына сәйкес 2020 жылғы 21 желтоқсанда Арқалық қаласы әкімі Қ.Т. Әбішевпен «Азаматтарды қабылдаудың бірыңғай күні» өтеді.
Жеке тұлғаларды және заңды тұлғалардың өкілдерін жеке қабылдау регламентіне сәйкес қабылдауға жазуды «egov.kz» Электрондық үкімет порталынан электрондық түрде келіп түсетін белгіленген нысандағы өтініштердің, сондай-ақ пошта арқылы және қолма-қол берілетін жазбаша өтініштердің негізінде қабылдауды ұйымдастыруға жауапты қызметкерлер жүзеге асырады.
Өтініштерді қабылдау 2020 жылғы 07 желтоқсаннан 14 желтоқсан аралығында жүзеге асырылады.
Қабылдауға жазылу бойынша консультацияны 7-02-32 телефоны бойынша алуға болады.