Өңір тұрғындары ХҚКО-ға баруды алдын ала брондап, уақытын үнемдей алады
Қостанай облысының тұрғындары ХҚКО-ға бару уақытын алдын ала жоспарлап, кезек күтпей қызмет ала алады. Ол үшін халыққа қызмет көрсету орталығы мобильді қосымшасы арқылы ыңғайлы бөлімшені, күн мен уақытты таңдау жеткілікті.
«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Қостанай облысы филиалында азаматтарға қолайлы болу үшін түрлі сервистер қолжетімді. Соның ішінде сұранысқа ие қызметтердің бірі – халыққа қызмет көрсету орталықтарына баруды алдын ала брондау мүмкіндігі. Бұл мемлекеттік қызметтерді алу кезінде күту уақытын едәуір қысқартуға мүмкіндік береді.
Алдын ала брондау әсіресе ең сұранысқа ие мемлекеттік қызметтерді алу кезінде өзекті. Атап айтқанда, жылжымайтын мүлікті тіркеу, құжаттарды рәсімдеу, жеке куәлік пен жүргізуші куәлігін алу, сондай-ақ көші-қон, жер қатынастары және азаматтық хал актілерін тіркеу саласындағы қызметтерге қатысты.
Алдын ала жазылу ХҚКО-ларға жүктеме артатын кезеңдерде ерекше сұранысқа ие. Бұл келушілерге қолайлы жағдай жасап, халыққа қызмет көрсету орталықтарының жұмысын тиімді ұйымдастыруға мүмкіндік береді. Цифрлық шешімдердің арқасында азаматтар өз келу уақытын өздігінен жоспарлап, ыңғайлы бөлімді таңдап, қызметті белгіленген уақытта ала алады.
Сонымен қатар, алдын ала брондау жүйесі ХҚКО-лардың операциялық залдарына түсетін жүктемені азайтып, келушілер ағынын біркелкі бөлуге мүмкіндік береді. Қостанай облысында 21 халыққа қызмет көрсету орталығы және мамандандырылған бөлімдердің 3 секторы жұмыс істейді. Олар күн сайын орта есеппен 3 мыңға жуық азаматқа қызмет көрсетеді. Бұл әсіресе мемлекеттік қызметтерге сұраныс артатын кезеңдерде – демалыс маусымында, оқу орындарына құжат қабылдау кезінде және құжаттарды жаппай жаңарту кезеңдерінде маңызды.
Қызметті алу үшін азамат ХҚКО-ны, бару күнін және уақытын таңдауы қажет. Осыдан кейін жүйе автоматты түрде электрондық бронь қалыптастырады. Белгіленген уақытта бөлімшеге қабылдау басталғанға дейін бірнеше минут бұрын келіп, электрондық кезек терминалы арқылы жазылуды растау жеткілікті.
Филиал мамандары ХҚКО-ға барған кезде азаматтардың өзімен бірге қажетті мемлекеттік қызметті алу үшін талап етілетін құжаттардың толық топтамасы болуы керектігін еске салады. Қызметтердің тізімімен, оларды көрсету мерзімдерімен және қажетті құжаттар тізімімен ресми электрондық ресурстар арқылы танысуға болады.
Қостанай облысының ХҚКО-ларында азаматтарға алдын ала брондау сервисі, электрондық кезек қызметі, қызмет нәтижелерін онлайн форматта алу секілді цифрлық сервистер қолжетімді. Бұл мемлекеттік қызметтерді анағұрлым ыңғайлы форматта алуға мүмкіндік береді.
Жыл сайын Қостанай облысының ХҚКО-лары арқылы жүз мыңдаған мемлекеттік қызмет көрсетіледі. Ал алдын ала брондау сервисі өңір тұрғындары арасында сұранысқа ие цифрлық құралдардың бірі болып қала береді.
Еске саламыз, мемлекеттік қызметтер бойынша кеңесті 1414 нөмірі арқылы, сондай-ақ «Азаматтарға арналған үкіметтің» ресми сервистері арқылы алуға болады.