2021 жылдың 02 тамызында Арқалық қаласы тұрғындарына «Архивтік анықтамалар, архивтік құжаттардың көшірмелерін немесе архивтік үзінділерін беру» мемлекеттік қызметінің баламалы түрде көрсетілуі жайлы акция өткізілді. Архив қызметкерлерімен мемлекеттік қызметті веб-портал «Электронное правительство» және ХҚКО арқылы алуға болатыны жайлы брошюралар таратылды. (37 адам қатысты).