Орташа чек өсімін жасанды интеллект бақылауда ұстайды: қарағандылық 4SELL.ai стартапы БАӘ мен АҚШ нарығына шығуды көздейді

Ритейл мен қоғамдық тамақтану саласында бәсеке күшейген сайын бизнес үшін әрбір чек пен әрбір ұсыныстың маңызы арта түсуде. Алайда ірі сауда желілері жиі жүйелі мәселеге тап болады: кассирлер акцияларды ұсынуды ұмытады, қосымша сату скрипттері орындалмайды, ал дәстүрлі бақылау тетіктері — «құпия сатып алушы» немесе бейнебақылауды қолмен қарау — қымбат әрі жедел нәтиже бермейді.

Қарағандыда бұл мәселеге тиімді шешім табылды. 4SELL.ai стартапы жасанды интеллектке негізделген платформаны әзірлеп, касса аймағын ашық әрі жоғары тиімді цифрлық экожүйеге айналдырды. Жоба қазірдің өзінде 205 миллион теңгеден астам инвестиция тартып, халықаралық нарыққа шығуға дайындалып жатыр.

4SELL.ai — жай ғана бақылау құралы емес. Бұл кассалық бағдарламалық қамтамасыз етумен интеграцияланған, сатылым сапасын тәулік бойы бақылайтын толыққанды цифрлық супервайзер. Жасанды интеллект нақты уақыт режимінде әрбір транзакция мен диалогты талдап, негізгі көрсеткіштерді автоматты түрде тіркейді. Атап айтқанда:

- қызмет көрсету стандарттарының сақталуы — кассир тауар күнін немесе адалдық бағдарламасын ұсынды ма;

- қосымша сатудың тиімділігі — ұсыныстың нақты сатып алуға айналу деңгейі;

- тәуекелдерді басқару — стоп-парақтар, өтімді тауарлардың жоқтығы, жанжал туындауы мүмкін жағдайларды ерте анықтау.

— Ірі желілерде әр қызметкерді тәулік бойы бақылау мүмкін емес. Біздің жүйе осы «соқыр аймақтарды» жояды және бизнес иесіне барлық нүкте бойынша қызмет көрсету сапасының нақты көрінісін көруге мүмкіндік береді, — дейді 4SELL.ai компаниясының CEO-сы Роман Белопольский.

Жобаның басты ерекшеліктерінің бірі — автоматтандырылған ынталандыру жүйесі. Әрбір сәтті қосымша сату үшін кассир бірден чек сомасының 10 пайызы көлемінде бонус алады. Бұл ритейлге тән кадрлық демотивация мәселесін шешуге мүмкіндік береді. Сыйақы ашық әрі бірден есептелетіндіктен, қызметкерлер скрипттерді міндет емес, табыс табудың нақты құралы ретінде қабылдай бастайды. 17 филиалы бар желіде жүргізілген пилоттық енгізу нәтижелері орташа чектің өсуімен қатар, қызметкерлердің өздерінің де адалдығы артқанын көрсетті.

Инвесторлар да қарағандылық стартаптың әлеуетіне сенім білдіріп отыр. Жоба 205 миллион теңгеден астам қаржыға инвестициялық раундты сәтті жапты. Бұл қаражат машиналық оқыту алгоритмдерін жетілдіруге және жаһандық экспансияға дайындыққа бағытталмақ.

HANI компаниясының сату бөлімінің жетекшісі Мирослав Николаевтің айтуынша:

— Бизнес үшін бұл — жарнама бюджетін ұлғайтпай-ақ табысты арттырудың тікелей жолы. Ал қызметкерлер үшін — түсінікті әрі әділ еңбекақы жүйесі. Біз мұны ритейл-менеджменттің болашағы деп есептейміз.

4SELL.ai үшін 2026 жыл шешуші кезең болмақ. Жобаның жол картасында бірнеше стратегиялық мақсат айқындалған:

БАӘ нарығына шығу — Таяу Шығыстың технологиялық хабында ауқымдау.

АҚШ-та экспансия — әлемдегі ең бәсекелі ритейл нарығына ену.

Өнімді кеңейту — жасанды интеллект тек касса аймағын ғана емес, сауда орталықтарындағы персонал жұмысын да бақылауға көшеді.

4SELL.ai жобасы әлемдік деңгейдегі технологиялық шешімдер Қазақстанның өңірлік орталықтарында да дүниеге келетінін дәлелдеп отыр. Процестерді қатаң бақылау мен қызметкерлерді жұмсақ қаржылық ынталандыруды ұштастыра отырып, стартап нарықтың барлық қатысушылары үшін тиімді Win-Win моделін қалыптастырып отыр.

— Эксперименттен қорықпау керек, гипотезаларды үнемі тексеру қажет. Бүгінде деректерді пайдаға айналдыра алатындар ғана ұтады, — деп түйіндеді Роман Белопольский.