В Казахстане меняется порядок регистрации по месту жительства

С 24 ноября 2025 года в Казахстане вступают в силу новые правила регистрации граждан по месту жительства. Теперь оформить услугу можно только онлайн — через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile.

Для подачи заявки необходимы: ЭЦП (электронная цифровая подпись) и номер телефона, привязанный к учётной записи (БМГ).

Процедура полностью автоматизирована и занимает минимум времени. Также можно воспользоваться зонами самообслуживания в ЦОНах.

Кто может получить услугу

* Граждане Республики Казахстан, включая владельцев жилья.

* Опекуны или законные представители граждан старше 18 лет, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными.

Родители или законные представители детей от 14 до 16 лет.

Важно: дети до 14 лет не регистрируются самостоятельно — их местом жительства считается адрес проживания родителей или законных представителей.

Регистрация отдельных категорий граждан

Дети 14–16 лет регистрируются родителями или законными представителями.

Совершеннолетние недееспособные граждане — опекунами через eGov.kz.

Регистрация в государственном арендном жилье

Арендатор государственного жилья может зарегистрировать только тех лиц, которые указаны в договоре найма.

Если заявителя нет в списке договора, система автоматически отклонит заявку.

При возникновении вопросов по регистрации в госарендном жилье нужно обращаться в местный исполнительный орган (ЖКХ).

Если заявитель регистрируется по адресу, где он не является собственником, система отправит SMS-код с номера 1414.

Собственник должен подтвердить согласие в течение часа.

Как получить услугу через портал eGov.kz

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Перейдите в раздел: «Гражданам → Гражданство, миграция и иммиграция → Прописка по месту жительства».
3. Нажмите «Заказать услугу онлайн».
4. Заполните заявку и подпишите её ЭЦП или SMS-паролем.
5. Статус заявки доступен в личном кабинете в разделе «История получения услуг».

Как оформить регистрацию в приложении eGov Mobile

1. Войдите в приложение.
2. Откройте раздел «Госуслуги».
3. В категории «Недвижимость и ЖКХ» выберите услугу «Регистрация по месту жительства населения Республики Казахстан».
4. Заполните данные и укажите причину регистрации.
5. Подпишите заявку любым доступным способом.
6. Статус можно проверить в разделе «Сообщения» → «История личного кабинета».

В каких случаях нужна офлайн-регистрация

Регистрация проводится только в ЦОНах, если по адресу среди владельцев или совладельцев есть:

* несовершеннолетние дети,

* граждане, признанные судом недееспособными или ограниченно дееспособными.

По информации АО «Национальные информационные технологии»