Азаматтарды қабылдау орталығы өз қызметін орталық мемлекеттік органдардың халықпен өзара іс-қимылы үшін орталықтандырылған алаң ретінде жүзеге асырады.
Азаматтарды қабылдау орталығында жайлы жағдайда:
кез келген мемлекеттік органға өтініш беруге;
түрлі ведомстволардың өкілдерінен кеңес алуға;
орталық мемлекеттік органдардың бірінші басшыларының және олардың орынбасарларының жеке қабылдауына жазылуға болады («е-Өтініш» АЖ арқылы жеке қабылдауға жазылу жөніндегі нұсқаулықты онлайн форматта: жүктеу).
Жұмыс кестесі: дүйсенбі-жұма, сағат 09.00-ден 19:00 - ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 15.00 - ге дейін.
Сұрақтарды келесі телефон нөмірлері арқылы қоюға болады: 8 (7212) 42-11-42 , 8 (7212) 50-15-28 (вн.6713)
Орналасқан жері: Қарағанды қаласы, Нұрсұлтан Назарбаев даңғылы 39, Тәттімбет көшесі 709.
Қоғамдық көлік: 1, 28, 43, 44 , 53, 65, 07, 13, 29
Жеке көлікті тұраққа қою қаланың қоғамдық кеңістігі аумағында жүзеге асырылады.