Согласно статьи 67 Закона «О жилищных отношениях» жилища из коммунального жилищного фонда предоставляются в пользование нуждающимся в жилье гражданам Республики Казахстан, постоянно проживающим в данном населенном пункте и состоящим на учете нуждающихся в жилье и относящимся к:
- инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
- детям-сиротам и детям, оставшиеся без попечения родителей;
- социально уязвимым слоям населения (приравненные к УВОВ, пенсионеры по возрасту, инвалиды 1,2 групп, неполные семьи, оралманы, лица, страдающие некоторыми хроническими заболеваниями, семья, воспитывающая ребенка инвалида)
- многодетным матерям, награжденные подвеской «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи,
- государственным служащим, работникам бюджетных организаций, военнослужащим;
- гражданам, единственное жилище которых признано аварийным в порядке, установленном законодательством РК.
Для получения государственной услуги услугополучатель направляет услугодателю через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz заявление в форме электронного документа (запроса услугополучателя), удостоверенного (подписанного) электронной цифровой подписью (ЭЦП).
Услугополучателю в "личный кабинет" направляется статус о принятии запроса на государственную услугу с указанием даты получения результата государственной услуги.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе физическим лицам.
Срок рассмотрения государственной услуги 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента его поступления в информационную систему "Единая национальная система учета очередников".
По всем вопросам возникшим по вопросу постановки на учет на получение жилья можно позвонить по телефону: 87773911405