В Казахстане утвердили единые правила для гидов и экскурсоводов

В Казахстане приняты единые правила работы гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Они определяют требования к качеству услуг, безопасности туристов и ответственности специалистов. Документ, утверждённый приказом министра туризма и спорта, вводится в действие с 1 августа.

Об этом сообщили в Министерстве туризма и спорта РК.

Туристические услуги будут оказываться на основании договора, заключённого с клиентом. Для его оформления турист предоставляет сведения о себе и лицах, в пользу которых заключается договор.

Согласно правилам, гиды и экскурсоводы обязаны не позднее чем за три календарных дня до начала путешествия предоставить туристам сведения об особенностях поездки. В частности, необходимо проинформировать о правилах въезда и пребывания в стране или месте временного пребывания, местном законодательстве, обычаях населения, маршрутах и достопримечательностях, а также о возможных рисках и опасностях.

Если во время путешествия возникнет чрезвычайная ситуация, специалист должен оперативно сообщить об этом в уполномоченные органы и родственникам туристов. Для маршрутов повышенной опасности путешественники будут письменно подтверждать, что ознакомлены с возможными рисками.

Для начала работы по-прежнему необходимо иметь гражданство Казахстана и направить уведомление через портал eLicense.kz. При этом новые правила позволят специалистам самостоятельно выбирать наиболее удобную организационно-правовую форму работы. Кроме того, рассматривается вопрос о включении деятельности гидов и экскурсоводов в перечень видов для самозанятых.

На основании поступивших уведомлений министерство ведёт электронный реестр гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Он доступен на официальных интернет-ресурсах министерства и национальной компании Kazakh Tourism.  Таким образом туристы смогут убедиться, что пользуются услугами зарегистрированных специалистов.

Как отметили в министерстве туризма и спорта, новые правила помогут установить единые профессиональные стандарты, повысить качество туристических услуг и сделать путешествия по Казахстану безопаснее и комфортнее.