«Халыққа тиімді қызмет- өзіне –өзі қызмет көрсету мүмкіндігі»

         

          Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы – заман талабына сай азаматтарға қолжетімді, сапалы әрі жедел қызмет көрсетудің маңызды тетігі. Бұл бұрыштың негізгі мақсаты – тұрғындарға мемлекеттік қызметтерді онлайн форматта өз бетімен тез әрі тиімді алуға мүмкіндік беру. Мұнда электронды үкімет порталын пайдалану, анықтамалар алу, өтініштерді тіркеу, түрлі мемлекеттік сервистерге қол жеткізу секілді көптеген мүмкіндіктер қарастырылған. Аталған бұрыштың жұмысы цифрландыру саясатының нақты нәтижесін көрсетеді. Ол тұрғындардың уақытын үнемдеп қана қоймай, қызмет көрсету сапасын арттырып, ашықтық пен қолжетімділікті қамтамасыз етеді. Әрбір азамат заманауи цифрлық дағдыларды меңгеріп, қажетті құжаттарын қашықтан рәсімдей алады. Бұл – қоғамның цифрлық мәдениетін қалыптастыруға бағытталған игілікті қадам. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышының тиімділігі – оның қарапайымдылығында. Мұнда орнатылған компьютер, принтер, интернет желісі, ақпараттық нұсқаулықтар тұрғындарға қажетті қызметті еш қиындықсыз орындауға жағдай жасайды. Әсіресе шалғай ауылдардағы тұрғындар үшін бұл үлкен қолдау болып табылады. Жалпы, мұндай бұрыштардың ашылуы – азаматтардың цифрлық қызметтерге қолжетімділігін арттырып, мемлекеттік басқарудағы ашықтық пен тиімділіктің жаңа деңгейін қалыптастыратын маңызды қадам. Бұл – уақыт талабы мен қоғам сұранысына толық жауап беретін жоба.