КАЗТРАНСГАЗ АЙМАК ЗАПУСТИЛ ЕДИНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР

Единый контактный центр (ЕКЦ) позволит газоснабжающей компании обрабатывать заявки потребителей быстрее. В том числе за счет снижения нагрузки на операторов АО «КазТрансГаз Аймак».

Связаться с ЕКЦ можно через короткий номер колл-центра 5169, а также через мессенджеры – WhatsApp и Telegram – 8-777-121-26-26.

Созданный Центр будет обеспечивать оперативное реагирование на вопросы в процессе обслуживания абонента и повысит эффективность обработки поступающей информации. Помимо этого, использование автоматической системы интерактивного взаимодействия (IVR) позволит экономить время и оперативно взаимодействовать с другими отделами компании.